Protur Safari Park Aparthotel

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Geräumigkeit der Apartments, die Lage des Hotels und die kulinarische Vielfalt, insbesondere in unseren italienischen und asiatischen Themenrestaurants, genossen haben. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie erwähnt haben. Derzeit befinden wir uns in einem Prozess der Verbesserung unserer Einrichtungen und bedauern, dass dies Ihre Wahrnehmung während Ihres Aufenthalts beeinträchtigt hat. Ihre Anmerkungen zur Aufteilung des Apartments sowie zur Funktionalität der Aufzüge nehmen wir ernst und leiten sie an unser technisches Team zur Überprüfung weiter. Bezüglich des von Ihnen erwähnten Sicherheitsvorfalls verstehen wir Ihren Unmut sehr gut. In solchen Fällen sind wir verpflichtet, die zuständigen Behörden einzuschalten, damit eine angemessene Untersuchung erfolgen kann. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in uns und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit einer Erfahrung, die Ihren Erwartungen gerecht wird.