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Nilly(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Alleinreisend im Juli 2016
Verifizierter Aufenthalt
Kein Verständnis bei Stornierung nach Putsch in TR
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Ich habe das Hotel für 6 Tage gebucht. Am 16.07. sollte mein Aufenthalt beginnnen. Am 15.07. nachts fand in der Türkei ein Putschversuch statt, so dass die Lage/Gefahr noch nicht eingeschätz werden konnte. Also bin ich eine Nacht nacht dem Putschversuch nicht geflogen. Die fluggesellschaft hat meine Flug storniert, das Hotel nicht. ich weiss, dasss sie es nicht müssen aber aus Kulanz und um die Kunden längerfristig zu binden hätte ich das erwartet. Deshalb werde ich dort nie wieder einen Aufenthalt buchen!!


Service
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Gast, Vielen Dank für die Auswahl von Puding Marina Hotel. Unsere Ziel ist es, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten und Wir möchten uns für alle Mängel entschuldigen, die Sie bei Ihrem Aufenthalt erlebt haben. Seien Sie bitte versichert, dass dies kein Hinweis auf unsere üblichen Standards ist. Wir hatten als Hotel definitiv nicht die Absicht, den Aufenthalt der Gäste enttäuschend zu machen und Wir haben alle Notizen gemacht. ıhre Bewertungen sind Tatsache, dass diese für uns von großer Bedeutung sind und uns erlauben, unseren Service kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen, Furuzan

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