Pula Suites Boutique Resort

Die Hotelanlage ist sehr schön und man ist bei der Ankunft keineswegs enttäuscht. Die Terrassen und Balkone sind prächtig bewachsen und die gesamte Anlage macht einen guten Eindruck. Genau das Gegenteil von den umliegenden Touristenhochburgen. Unser persönlicher Eindruck: Wer regelmäßig in 5 Sterne Hotels absteigt, wird hier sicher enttäuscht sein. Das Gesamtbild wird hier nicht erfüllt. Wir haben uns zwar in der Anlage bzw. unserem Zimmer wohl gefühlt, aber einfach viel mehr erwartet. Wir geben diesem Hotel 3,5 Sterne, aber 5 Sterne heißt wirklich Zufriedenheit, Top Service und vor allem erstklassiges Essen. Wer hierauf wenig wert legt, ist an der richtigen Adresse. Unsere Ansprüche wurden in mehreren Bereichen nicht erfüllt und von daher würde ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Hier sind es die vielen Kleinigkeiten zusammen, die insgesamt einen Großteil der Enttäuschung und Unzufriedenheit ausmachen.

Die Suiten sind das Schönste an diesem Hotel. Groß und gemütlich! Leider hat das Bad so gut wie keine Haken für Handtücher und Bademäntel. Die Zimmer sind sauber, nur die Wände bräuchten mal einen neuen Anstrich. Teilweise waren wirklich dreckige großflächige Flecken oder der Putz ab an den Wänden. Vielleicht sollte dies an eine urprüngliche rustikale Finca erinnern...Die Superiorsuiten sind ohne überdachten Balkon, was bei Regen etwas schlecht ist. Die 3 stöckigen Standardsuiten sind originell, allerdings ist das Bad im ersten Stock offen (bis auf WC).

Das Essen entsprach ebenfalls nicht den Ansprüchen an ein 5 Sterne Hotel. Es gab jeden Tag exakt das selbe Frühstück mit exakt den gleichen Backwaren. 2 verschiedene Brötchen: Ciabattabrötchen und kleine Aufbackbrötchen und aufgeschnittenes altes Brot. Die Auflagen waren Tag für Tag identisch. Einziger Pluspunkt: Der (wahrscheinlich) frisch gepresste aber ungekühlte O-Saft... Das Abendessen war mit den gleichen Brötchen, wie vom Frühstück ausgestattet. Tag für Tag. Das Vorspeisenbuffet war nur zur Hälfte der Theke gefüllt und es gab entweder Dressing oder Salat. Beides zusammen nur 1x. Die Qualität der Hauptgerichte entsprach nicht 5 Sternen und die Beilagen passten nie zum Hauptgericht. Das abendliche Menü hat sich nach nur 6 Tagen wiederholt und begann von vorne. Schade, wenn man 2 Wochen gebucht hat.

Der Service entsprach in keiner Weise einem 5 Sterne Hotel. Allenfalls die Rezeption war stets sehr bemüht. Das Servicepersonal im Restaurant Bereich ist eine Katastrophe. Nicht nur die mangelnden Sprachkenntnisse in Englisch oder Deutsch machten jegliche Sonderwünsche zu einem komplizierten Vorgang. Es war nicht möglich, einfach nur heisse Milch zu bestellen ohne sich dafür mit Händen und Füßen zu verständigen. Selbst der Oberkellner konnte Rind von Schwein nicht unterscheiden!

Wer dieses Hotel bucht, weiß das er einen Mietwagen braucht und nicht direkt am Strand wohnt. Dies ist dann in der Regel ja auch so gewollt. Die Anlage liegt am Hang und distanziert sich auch deutlich von allen Bettenhochburgen wie Cala Millor etc.. Leider ist die Hauptstraße nicht weit genug von der Anlage entfernt und die vorbeifahrenden Autos und die vielen Tui/Neckermann Busse deutlich zu hören.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Aussenpool war sehr schön, aber leider nicht (mehr) beheizt. Der Innenpool war sehr kalt, das Tauchbecken der Sauna lauwarm und die komplette Einrichtungen wie Jacuzzi oder Sauna oder Düsen wurden mehrmals nur auf Aufforderung angestellt! Die Sauna ohne Licht oder nicht richtig heiß. Der Saunabereich war im Schwimmbadbereich und von daher nicht gerade ansprechend, wenn man (wie wohl üblich) nackt in die Sauna geht. Insgesamt eine Enttäuschung! Gut war der freie Internetzugang in der Lobby und die täglichen Zeitungen.