Pula Suites Boutique Resort

Das Hotel hat 68 Suiten und liegt etwas außerhalb. Nach Cala Millor fährt man mit dem Taxi ca. 10 Minuten. Taxipreis ca. 10,00 EUR (einfache Fahrt) - je nach Tageszeit (abends etwas teurer). Nach Cala Bona (etwas dichter) fährt man ca. 8 Minuten ca. 8,- EUR (einfache Fahrt). Nach Cala Ratjada ca. 20,- EUR Taxipreis. Der Strand liegt gleich unterhalb des Hotels in ca. 6 km Entfernung (Taxipreis ca. 7,- EUR - einfache Fahrt). Fazit: wenn man kein All Inklusive hat - immer Mietwagen mitbuchen - sonst ist das Hotel zu teuer und hat zu schlechte Qualität für Speisen und Getränke (kein 5*-Niveau). Bei All Inklusive sollte man beachten, dass ca. 10 Minuten vor 24:00 Uhr, die Bar geschlossen und abgeschlossen wird und die Gäste auch draussen - auf der Terrasse - kein Licht mehr haben, da das Personal dieses einfach ausschaltet und sich von den Gästen verabschiedet. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und bedarf dringend einer Sanierung. Die Pool-Landschaft ist gerade für Kinder hochgradig gefährlich und eignet sich auch für alte Menschen nicht, da der Einstieg gefährlich ist und keine Möglichkeit bietet, sich festzuhalten. Das Hotel hat keine Hotelführung - das Personal leider auch nicht. Das Fitnesscenter ist ein Fitnessraum, welcher abgeschlossen wurde - nach einer Anmerkung von uns, dass die Geräte kaputt sind. Also bitte nicht deshalb das Hotel buchen. Als Ausgangshotel im Super-Lastminute ohne Verpflegung sicherlich ok, wenn man keine Ansprüche hat und kein 5*-Niveau erwartet. Ansonsten ist das Hotel zu teuer für die Leistung, die es anbietet. Es gibt fast keine Leistung. Das Hotel hat seine besten Jahre hinter sich und sollte geschultes Personal einstellen, eine Hotelführung besorgen, den Pool sicherer machen für Kinder und alte Menschen und vor allem über eine Sanierung nachdenken.

Die Größe ist ok und ausreichend, allerdings stellt man sich unter einer Suite etwas ganz Anderes vor. Wir hatten bereits bei Hotels im 4*-Bereich bessere Zimmer als hier. Die Klimaanlage hat uns auf den Kopf getropft und wurde nicht repariert sondern nur zugeschmiert als wir uns beschwerten. Der Kleiderschrank ließ sich nicht richtig öffnen und das Innenleben bestand aus einfach hereingestellter Presspappe, was irgendwie zu Regalteilen zusammengeschraubt wurde. Kein 5*-Niveau - nicht mal 4 *-Niveau. Den Balkon konnte man nicht betreten, da tagsüber der Straßenlärm unerträglich war und abends ständig die Klimaanlage lief, die direkt über dem Balkon von außen Lärm machte. Die Klimaanlage im Zimmer ließ sich nicht regulieren oder gar abstellen nachts.

Es gibt 1 Restaurant und 1 Bar. Das Frühstück ist eintönig. Es gibt jeden Tag das Gleiche. Die Säfte sind aus einem Tetra Pack. Das Obst ist frisch und schmeckt gut. Für den Kaffee muss man an einem Kaffeeautomaten anstehen und sich diesen selbst besorgen. Ein Automat fürs ganze Hotel - zur ungünstigen Zeit - steht man etwas für seinen Kaffee und wartet sehr lang. Hier sei am Rande erwähnt, dass wir von anderen 5 *-Hotels gewohnt sind, dass der Kaffee einem Gast gebracht wird. Wir hatten Halbpension gebucht, so dass zum Abendessen die Getränke separat zu zahlen waren. Die Getränkepreisen waren eher hoch. Das Essen eher schlecht. Das Essen war regelmäßig zerkocht und fad - ohne Gewürze oder Geschmack. Aufgrund dessen sind wir außerhalb in Cala Bona zum Essen gewesen, obwohl wir das Essen im Hotel bereits bezahlt hatten.

Die Freundlichkeit muss man leider etwas einschränken. Das Personal im Service ist zu 50 % freundlich und nett. Die anderen 50 % haben keinen Spaß an ihrer Arbeit und sind eher genervt. Am Schlimmsten ist der Herr, der abends die Hotelbar bedient. Bedienung ist nett ausgedrückt - die muss man leider selbst erledigen. Getränke sollte man sich lieber selbst holen - sonst gibt es strafende Blicke vom Personal. Unfreundlichkeit am Abend ist an der Tagesordnung. Das Personal an der Rezeption ist durchgängig unfreundlich. Auf Beschwerden wird gar nicht oder sehr böse reagiert. Wir hatten eine Beschwerde wegen defekter Geräte im Fitnessraum - daraufhin wurde er ganz frech ganz abgeschlossen. Die Beschwerde wegen fehlendem Wasser zum Duschen, wurde nur widerwillig bearbeitet. Kinderbetreuung gibt es keine im Hotel. Für Kinder ist dieses Hotel aus unserer Sicht ungeeignet. Der Pool ist gefährlich für Kinder. Ein Kind hat sich in unserer Anwesenheit im Poolbereich schwer verletzt, so dass der Notarzt kommen musste.

Zwischen Cala Ratjada und Cala Millor und Cala Bona gelegen. Der nächste Strand ist an der Cala de los Pinos. Der Strand ist öffentlich und sehr schön. Verfügt über eine Beach Bar, welche angenehme ist und gute und leckere Speisen anbietet. Toiletten und Duschen am Strand vorhanden. Liegeschirme und zwei Liegen kosten am Tag 12 EUR. Öffentliche Verkehrsmittel zum Strand vom Hotel gibt es keine. Man ist zwingend auf ein Taxi oder Mietwagen angewiesen. Entfernung ca. 6 km.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Super THEMA! Freizeitangebote sind eigentlich nicht vorhanden. Den in die Jahre gekommenen Tennisplatz lasse ich einmal außen vor - diesen haben wir nicht ausprobiert. Die Liegestühle wurden im oberen Poolbereich teilweise erneuert. Im unteren Poolbereich sind diese schon viele Jahre alt und äußerst unbequem und abgenutzt. Für ein Hotel mit 5 * sind diese Stühle nicht akzeptabel. Der Pool wird nicht gereinigt. Auf dem Boden des Pools liegt eine Menge Sand und es schwimmen jede Menge Blüten im Pool. Am Schlimmsten trifft es den Kinderpool für die ganz kleinen Gäste. Sonnenschirme sind nur begrenzt vorhanden, so dass gerade im Hochsommer der Gast, der nicht bereits morgens um 08:00 Uhr am Pool ist, der Hitze völlig ausgeliefert ist. Eine Poolbar kann man als Solche nicht betiteln, da sie nur von 12:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet ist und kein einladendes Äußeres besitzt. Es gibt keine Sitzgelegenheiten und auch hier ist das Personal äußerst unwillig die Gäste zu bedienen. Man hat das Gefühl, dass durch das All Inklusive das Hotel bemüht ist, dass man als Gast nicht so viel Essen und Trinken kann und dass die Atmosphäre hierzu nicht einladen soll. Für die Gäste mit HP - wie wir - ist das eher störend.