Pula Suites Boutique Resort

Qualitäts- u. Servicemängel. 3,5 Sterne für abgewirtschaftetes Hotel. Positives: - Begrünung der Anlage, reichhaltiges Frühstücksbüffet Negatives: - Ankunft: Trotz vorheriger Mail aus D stand kein Babybett im Zimmer (22 Uhr). Eltern wissen was das bedeutet. Trotz sofortiger Beschwerde, erst am nächsten Tag Abhilfe. Bei der Ankunft musste man Barkeeper fragen, uns die Koffer ins Zimmer zu tragen. Nix mit 5 Sterne-Kofferträger und freundlicher Begrüßung. - Essen allgemein: Fade, langweilig, nicht gewürzt. In 2 Wochen kein einziges richtiges Gourmet-Highlight. Es hat wirklich teilweise nach nichts geschmeckt! - Service: Bemühte, teilweise überforderte Servicekräfte, Fazit: bemüht-freundlich, je nach Tagesform - Fitness: Ein Scherzzimmer zum Fremdschämen. Sprachlosigkeit herrschte bei allen Gästen, die diese Besenkammer besuchten. Desolate, verrottete, alte nicht funktionierende und damit gefährliche Geräte aus dem gefühlten 19. Jhdt.. Drähte standen überall ab, nicht mal saubere neue Hanteln. Bäh bäh, ehrlich ein Desaster. Riesige Enttäuschung, da wir sehr gerne Fitness betreiben und dies nicht möglich war (kein Laufband, ein quietschender Crosstrainer, den wahrscheinlich schon die 54er-WM-Helden benutzt haben (Batterien hingen raus), der Rest ist brrrrr). So etwas habe ich ernsthaft noch nie erlebt, geschweige denn in einem Hotel dieses Standards). Das Zimmer wurde abgeschlossen, da die Zahl der Beschwerden ins Unermessliche stieg. Auf Nachfrage konnte man das 15qm Zimmerchen aufschließen lassen. Wenn ich nur daran denke, wird mir schlecht.... Resümee: Durchgefallen! Ein Möchtegern-5Sterne-Hotel, das die besten Tage gesehen hat. Das Hotel wird bald keine positive Mundpropaganda mehr erfahren. Wir kommen gewiss nicht mehr, denn wir haben schon in 3 Sterne Hotels schon besseres Essen und Ambiente erfahren dürfen. Wie gesagt, viel zu teuer und viel Schein, aber kein Sein.

Beliebte Aktivitäten

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