Pula Suites Boutique Resort

Unsere "Suite" war offensichtlich länger nicht belegt gewesen, roch nach Schimmel, die Möbel waren teilweise defekt, die Dusche funktionierte so gut wie gar nicht (nicht genug warmes Wasser). Das Frühstück war sehr gut, die Bedienung überwiegend sehr aufmerksam. Störend waren der Kinderlärm im Spa-Bereich - hier kümmerte sich niemand vom Personal. Insgesamt halten wir die Klassifizierung als 5 Sterne-Hotel für nicht angemessen. Wir hatten für unser verlängertes Wochenende ein 5 Sterne-Hotel gebucht und bezahlt, aber maximal eine 3,5 Sterne-Leistung erhalten. Das Osterwochenende auf Mallorca empfiehlt sich für Urlauber nur, wenn Einkäufe und Museumsbesuche nicht auf dem Programm stehen.

Als wir unser Wochenende buchten, wurde auf der Website ein qualitativ hochwertiges Zimmer gezeigt - diese Erwartung passte überhaupt nicht zu dem Zimmer, das wir bekamen. Eine Kaffeemaschine oder einen Wasserkocher auf dem Zimmer suchten wir vergeblich. Das Sofa war defekt und gehörte auf den Sperrmüll, ein Vorhang im Schlafzimmer fehlte, so dass wir das Zimmer nicht abdunkeln konnten. Ebenso fehlten Vorhänge am Baldachin. Alles in allem waren wir enttäuscht.

Die Bar am Pool war noch geschlossen, dafür die Bar und das Restaurant (für Frühstück und Abendessen) im Hauptgebäude geöffnet. Die Auswahl der Getränke war zufriedenstellend. Das Abendessen war qualitativ gut, wobei die Auswahl an zwei Abenden etwas zu sehr auf landestypisches Essen beschränkt war. Nicht immer wurde das Essen zügig gebracht, und es kam vor, dass die Speisen schon abgekühlt waren.

Das Personal war freundlich und überwiegend zuvorkommend. Deutsch- und Englischkenntnisse der Mitarbeiter waren gut. Die Zimmer waren (nach dem ersten Tag) sauber, Handtücher wurden nach Bedarf ausgetauscht.

Das Hotel liegt direkt an der Hauptstraße nach Son Servera, d.h. gut angebunden, ohne dass störender Straßenlärm zu hören war. Zum Strand sind es mit dem PKW max. 10 Minuten, und Ausflugsziele im Norden und Osten von Mallorca sind schnell erreichbar. Die Einkaufsmöglichkeiten waren über die Ostertage extrem begrenzt - selbst in Palma konnte man bspw. am Ostermontag nicht einkaufen. Viele Sehenswürdigkeiten waren geschlossen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Spa-Bereich war gut, aber nicht überragend. Die Aromasauna war nicht aufgeheizt, und die Tür zum Garderoben-/Duschbereich Herren konnte nicht geschlossen werden. Nur zwei von vier Duschen im Frauenbereich funktionierten. Der Internetzugang war mittelmäßig (etwas schwach, mit dem PC konnte keine Verbindung aufgebaut werden).