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heiko (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 2 Wochen • Strand
Gesamteinschätzung
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel hat auf keinen Fall 5* verdient... Zu vielen kleine Sachen trüben den guten Zustand dieses Hotel`s... Zwei- Klassengesellschaft am Strand- VIP Gelände wurde kaum genutzt von den Personen die auch diesen benutzen durften, somit waren die Liegen für die normalen Gäste unzureichend vorhanden, sehr Trinkgeldlastige Bedienung, alle Veranstaltungen in der Lobby und das zwischen An & Abreisenden Personen... zur abendlichen Beachparty schenkte man Getränke im Barbereich in Plastikbechern aus, kein 5* Niveau lustlose Barkeeper die einem oft auch mal ein Getränk hinstellten was man garnicht wollte, es sei denn es regnet Dollar... sehr schlechter Tauschservice Euro vs. Dollar, Bsp. wollte 100 Euro im Caribe am Bankschalter in Dollar tauschen und man bot mir 50 Dollar an, also 50 Dollar Tauschgebühr, der Wahnsinn aber echt wahr...


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im April 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:heiko
Alter:56-60
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Liebe Heiko, Vielen Dank fuer Ihre wertvolle Zeit, um diese Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Kommentare wie diese helfen uns sehr, um hart weiterzuarbeiten, um somit unsere Kunden zufriedenzustellen und unseren Service stets zu verbessern. Wir hoffen, dass in nicht allzu ferner Zukunft wieder zu besuchen Sie uns, und wir sind in der Lage, alle Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit Freundliche Grüße, Julio Paulino Operation Manager Punta Cana Princess all Suites Resort & Spa