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Armin & Elke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotelmanager mit Schlagstock
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Insgesamt gesehen ein gutes und sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Die kleine Anlage, bei der auch zwei Princess-Partner-Hotels mitgenutzt werden können, ist schon etwas in die Jahre gekommen und eher im 4 Sterne Bereich anzusiedeln. Es herrscht eine positive und angenehme Atmosphäre. Ungünstig sind im Zimmer die geräuschdurchlässigen Glastüren für das WC (wer will schon gerne auf den Balkon gehen, wenn der Partner auf die Toilette geht). Wie in vielen Dom.-Rep.-Anlagen gibt es auch hier ein Problem mit Strandliegen im Schatten. Nachdem uns 5 Tage lang versprochen wurde, dass wir einen Platz im Schatten bekommen und daraus Tag für Tag nichts wurde, haben wir unsere beiden Liegen unter eine 20 Meter außerhalb der Anlage befindliche Palme manövriert. Kurz darauf kam der bedrohlich wirkende und mit Schlagstock bewaffnete Hotel-Manager (incl. Sicherheitspersonal) und forderte uns auf sofort diesen Platz zu räumen. In unserer langjährigen Urlaubserfahrung haben wir so etwas noch nicht erlebt. Deshalb auch die Ablehnung.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin & Elke
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Armin & Elke, Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie ihre Erfahrungen über Ihren Aufenthalt in unserem Resort Punta Cana Princess auf Tripadvisor geteilt haben. Jedes Lob und jede Kritik sind wichtig für uns, da wir nur so unseren Servicestandard verbessern können. Wir bedanken uns sehr für Ihren Kommentar und Ihre Anregungen auf Tripadvisor und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Resort Punta Cana Princess begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Julio Paulino Operation Manager Punta Cana Princess all Suites Resort & Spa