Punta Cana Princess All Suites Resort & Spa

Mit 270 Zimmern ist die Anlage sehr übersichtlich und im großen Ganzen ok. Von außen sehen die einzelnen Gebäude gepflegt aus, die Zimmer sind jedoch partiell renovierungsbedürftig. Thema Sauberkeit siehe unter Bewertung Service und Gastronomie. Die Gästestruktur ist gemischt von jung bis alt mit dem großen Vorteil, dass hier nur Buchungen ab 18 Jahren möglich sind, also kinderfrei (mit allen Begleiterscheinungen). Bei Deutschen und Amis sehr beliebt. Ich kann mir trotz "Gutwill" nicht erklären, wie diese Anlage zu einer 5-Sterne-Luxus-Auszeichnung (lt. alltours) gelangt ist. Im Vergleich hat dann mein letztes Hotel in der Türkei 7 Sterne verdient. Somit fällt das Preis-/ Leistungsverhältnis eher schlecht aus. Auf das Wetter hat man zwar keinen Einfluss, regentechnisch lagen die 2 Wochen jedoch bereits über dem Durchschnitt für den ganzen Monat, der Wind ist teilweise auch sehr unangenehm und es ist oft bewölkt. Für mich gibt es keinen Grund nochmals hierher zu kommen. Wer Durchschnitt liebt ist hier jedoch gut aufgehoben, auch in Bezug auf die legere Kleiderordnung.

Die Zimmergröße ist sehr angenehm und die Aufteilung in Schlaf- und Wohnbereich auch optisch gut gelungen. Großes Lob: die Matratze war nicht durchgelegen. Eine tiefergehende Untersuchung habe ich jedoch lieber nicht vorgenommen. Die Balkone sind sehr großzügig. Klimaanlage und Ventilator, als auch Minibarauffüllung und Kaffeemaschiene haben problemlos funktioniert. Safe nach Startschwierigkeiten und Servicetechniker dann auch. Ein deutsches Fernsehprogramm habe ich nicht gefunden, war aber kein Problem, es geht auch mal ohne. Das Hotel ist nun auch schon ein paar Jahre alt und somit die Inneneinrichtung entsprechend abgewohnt. Hie und da wäre ein neuer Anstrich zum weiteren Schutz des Holzes angebracht.

Es gibt zusätzlich zum normalen Bufettrestaurant 4 á la Carte-Restaurants. Die angebotenen Menues sind Geschmackssache und wurden von mir nicht genutzt. Die Nutzung der schweizer Spezialitäten ist nur ab min. 2 Personen möglich, was eigentlich einer Diskriminierung von Einzelreisenden entspricht. Die Essensauswahl ist für 5-Sterne unzureichend, ebenso die Sauberkeit der Tischwäsche. Eine Unart (allerdings nicht nur hier) ist, dass die Kaffeelöffel nur direkt in der Service-Ecke kurz in Wasser getaucht werden und dann wieder in Umlauf gehen. Richtig Spülen ist hier nicht. Die täglich wechselnden Themenbuffets sind nur mittlerer Durchschnitt. Wer nicht gerade ein "Allesfresser" ist hat es manchmal schwer. Einen Vorteil gibt es jedoch für Raucher, das halbe Restaurant ist für diese Menschen reserviert. Ohne Trinkgeld geht alles nur sehr schleppend, so als wäre man garnicht da. Die Platzanweisung des Tisches ist vielleicht als Service gut gemeint, war für mich aber eher lästig. Eigentlich möchte ich mir meinen Platz schon selber aussuchen.

Das Personal ist allgemein freundlich, für die Tatsache, dass jedoch gefühlsmäßig min. 1/3 der Gäste Deutsche sind, sind die Sprachkenntnisse hier schlecht. Teilweise wird beim Service auch Englisch nur sehr schwer verstanden obwohl es viele amerikanische Gäste gibt. Zur Zimmerreinigung: wenn man nicht wirklich Dreck und Chaos im Zimmer hinterlässt wird auch nur spartanisch bis garnicht geputzt. Es hat 3 Tage gedauert bis in einem gut sichtbaren Bereich ein totes, 5cm großes Tier entfernt wurde. Im Bad wurde in der ganzen Zeit nicht 1x die Ablage um die Waschbecken geputzt und der Badewannenvorleger wurde nach 10 Tagen mal getauscht. Schon klar, dass man hier keine deutsche Sauberkeitsvorstellungen ansetzen darf, aber dann kann ich auch ein 3,5-Sterne-Hotel buchen.

Die Anlage befindet sich direkt am Strand und ist in diesem Punkt ok. Die Entfernung zum Flughafen ist zeittechnisch akzeptabel, der Überflug von Passagierflugzeugen ist sehr selten. Da jedoch als Ausflugsmöglichkeit ein Helikopterrundflug angeboten wird, wird diese Ruhe permanent Zunichte gemacht (so ca. 10-15x am Tag).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt genügend Freizeitangebote und die Animation ist sehr dezent. Der Internetzugang ist mangelhaft, es stehen nur 3 ausgeleierte Laptops (mehr als mega langsam und unzuverlässig) in einem von jedermann einzusehenden Bereich zur Verfügung, Privatatmosphäre ist absolut nicht gegeben. Das mit den Liegestühlen ist auch so eine Sache. Hat man bis 7.30Uhr noch kein Handtuch plaziert, dann wird es mit den Schattenplätzen sehr eng. Also bleibt nichts andres übrig, es ebenso zu tun.