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Urlauber
Verreist als Paar • Juni 2024
Freundliches und aufmerksames Personal
4,3 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind als Paar angereist, zur Verfügung standen jedoch bloß zwei Einzelbetten welche wir zusammenschieben mussten. Eines der Betten war am Fußende gebrochen, was wiederum die Bequemlichkeit nicht wirklich beeinträchtigte. Die Bettwäsche war für das dortige Klima angemessen. Im allgemeinen durchschnittlicher Komfort.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Buffett bewerte ich persönlich teilweise als eine Zumutung. Viele der anderen Hotelgäste nehmen wenig Rücksicht auf Warteschlangen und drängeln, außerdem herrscht ein teilweise chaotischer Umgang mit den Speisen (Nudeln oder anderes wird beim schöpfen auf den Boden geworfen, Speisen werden angefasst und wieder zurück gelegt). Zudem führt der extravagante Speisesaal mit seinen hohen Decken zu einem hohen Geräuschpegel was mich persönlich kein angenehmes Ambiente darstellt. Die Restaurants hingegen kann ich nur empfehlen. Wechselndes Speisenangebot, gute Qualität, leckere Küche !


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Wir hatten einen etwas holprigen Start da wir spät am Abend angereist waren und dementsprechend wenig bis keine Begrüßung und Informationen erhalten haben. Jedoch trafen wir am zweiten Tag den für die deutschen Touristen zuständigen Mitarbeiter, Mohammed. Über unseren ganzen Urlaub hinweg nahm er sich Zeit für unsere Anliegen und führte diese schnellstmöglich aus. Jederzeit freundlich und zuvorkommend. Das können wir an das gesamte Hotelpersonal weitergeben ! Von allen Mitarbeitenden wurden wir willkommen empfangen und mit stets natürlicher Freundlichkeit begrüßt. Jeder zeigte sich dankbar und führte seine/ihre Tätigkeit motiviert und professionell aus (und das bei extrem anspruchsvollen und langen Arbeitszeiten!) Daher unseren größten Respekt an das ganze Personal.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Ausgehen & Nightlife

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang
  • Sonstiges

Alles top !


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Fernöstliche Behandlungen
  • Massagen

Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Disco & Party

Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Clubs & Bars
  • Sonstiges

Hohe Sicherheit außerhalb der Hotelanlage, freundliche und aufmerksame Mitarbeiter der Animation, gutes Zeitmanagement bezüglich des Transfers, gute Organisation allgemein.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Internet/SIM Karten


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe/r Urlauber/in, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie mit der Zimmereinrichtung und den Betten nicht ganz zufrieden waren. Ihre Hinweise dazu nehmen wir sehr ernst und werden versuchen, die entsprechenden Punkte zu überprüfen, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Was das Buffet betrifft, bedauern wir ebenfalls, dass es zu Unannehmlichkeiten beim Essen kam. Wir arbeiten ständig daran, eine angenehme Atmosphäre im Restaurant zu schaffen und sicherzustellen, dass der Service effizient und respektvoll gehandhabt wird. Ihr Feedback zur Lautstärke und dem chaotischen Umgang mit den Speisen wird auf jeden Fall in unsere zukünftigen Planungen einfließen, um das Ambiente zu verbessern und den Gästen eine ruhigere und angenehmere Erfahrung zu bieten. Es freut uns jedoch, dass Sie die Qualität und Vielfalt der A-la-carte-Restaurants zu schätzen wussten. Wir hoffen, dass diese positiven Aspekte Ihnen geholfen haben, einen schönen Aufenthalt zu verbringen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und sind zuversichtlich, dass Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh