Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh

Lieber Alexander, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Urlaubs nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service und die Gästeerfahrung kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern den Baulärm, der während Ihres Aufenthalts aufgetreten ist, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dieser verursacht hat. Wir verstehen, dass dies den Aufenthalt beeinträchtigen kann, insbesondere wenn man den Ruhepool nutzen möchte. Leider liegt der Bau außerhalb unserer Kontrolle, aber wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden dies bei der Planung zukünftiger Aufenthalte berücksichtigen. Bezüglich der Sauberkeit und der Zimmer möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden dies mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass die Reinigungsstandards in allen Bereichen eingehalten werden. Es tut uns leid zu hören, dass das Essensangebot in unseren Restaurants nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine abwechslungsreiche und schmackhafte Auswahl zu bieten, und werden Ihre Anmerkungen zur Auswahl an Obst sowie zu den vegetarischen Optionen an unser Küchenteam weiterleiten, um eine Verbesserung zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns auch, wenn das Verhalten anderer Gäste beim Mittagessen unangenehm war, und nehmen dies zum Anlass, unsere Richtlinien zu kommunizieren, um eine respektvolle und angenehme Atmosphäre für alle Gäste zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte einige schöne Momente in unserem Resort genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, um Ihre Erwartungen vollständig zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh