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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 3 Wochen • Strand
Unhygienische Zustände aber schöne Anlage u.Strand
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Durch die unhygienische Zustände 18 Tage lang Magen-Darm Probleme gehabt. Mitarbeiter nett. Anlage wird sehr vernachlässigt. Poollandschaft und Strand eigentlich schön angelegt. Der Pool wird fast nicht gereinigt. Die Poolboys reservieren lieber für faule zahlende Gäste die Liegen als sauber zu machen. Das Restaurant ist ein No go. Dreck wo man nur hinschaut. Nichts wird repariert. Kinderpool geschlossen. Am Ruhepool alles geschlossen. Nur lauferei für Getränke. Und jeden Tag gingen Getränke zur Neige. Wofür bezahlt man denn. Wir können garnicht in Worte fassen was da los ist. Wer mit TUI reist hat nicht mal eine Reiseleitung vor Ort. Die ist erst gar nicht vorgesehen. Anscheinend um Beschwerden aus dem Weg zu gehen. Alles in allem könnte es ein schönes Hotel sein wenn ein anständiges Management dahinter stehen würde.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Dani! Thank you very much for taking time to provide your comments following your recent stay with us at Pyramisa Hotel Sahl Hasheesh-Hurghada . We are dismayed to learn that you were not satisfied with the service issues you brought to our attention. Together with the other departments, we will investigates further and consider possible improvement, in our endeavor to meet all of our guest’s expectation. One again thanks you for having shared your valuable feedback and we look forward to welcoming you back and share the improvement with you. Kind Regards, Hotel Management