Q Ella Beach Hotel

Sehr geehrte Corinna, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel, unserem hilfsbereiten Team, unserem Pool, unserem Strand und insbesondere mit unserer Mitarbeiterin İrem zufrieden waren. Ihr schönes Lob geben wir mit großer Freude an unser gesamtes Team weiter. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass unser Aquapark in den ersten Tagen Ihres Aufenthalts aufgrund eines technischen Defekts geschlossen war. Solche Situationen entsprechen nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Auch Ihre wertvolle Rückmeldung zu unserem Speisenangebot, insbesondere zur Vielfalt unseres Mittagsbuffets, haben wir aufmerksam aufgenommen und bereits an unser Küchenteam weitergeleitet. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung, da es uns dabei hilft, unsere Servicequalität kontinuierlich weiterzuentwickeln. Auch Ihren Hinweis auf den Bereich mit der starken Saugkraft im Pool haben wir sehr ernst genommen und an unsere technische Abteilung weitergegeben, damit die notwendigen Kontrollen durchgeführt werden können. Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns stets höchste Priorität. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen und konstruktiven Anmerkungen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum gelungenen und unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Ihre Q Ella Beach Hotel Familie