Sehr freundliches Personal sehr zu empfehlen es hat sich im vergangenen Jahr zu diesem Jahr viel verändert zum Positiven wir sind angenehm überrascht und würden es gerne weiterempfehlen. Gästebetreuung sehr zu empfehlen Mehmet , Animation Irem und Rezeption Manager Nevcivan alle sehr freundlich und zuvorkommend.
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Enttäuschender Aufenthalt – viele Versprechen, wenig Leistung
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Das Hotel Qella wirkt stark abgewohnt und ungepflegt. Viele Bereiche sind verschmutzt oder defekt, im Treppenhaus lösen sich Geländer. Die versprochene Kinderbetreuung fand kaum statt – der Miniclub war meist unbesetzt, Animation nur selten. Auch das Sicherheitsgefühl war mangelhaft, da z. B. der Hintereingang dauerhaft offen stand. Insgesamt deutlich unter dem beworbenen Standard und für Familien nicht empfehlenswert.
Wir hatten einen wirklich sehr schönen Aufenthalt in diesem Hotel. Das gesamte Team war unglaublich freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Von Anfang an hat man sich gut aufgehoben und willkommen gefühlt.
Besonders positiv hervorzuheben ist die tolle Betreuung – wir wurden jederzeit gut beraten, bei Fragen sofort unterstützt und rundum bestens versorgt. Der Service war durchgehend aufmerksam, ohne aufdringlich zu sein.
Man merkt, dass hier viel Wert auf das Wohl der Gäste gelegt wird. Genau das hat unseren…
Angenehme Angestellten,sauber,nich weit vom Strand,lustiger Busfahrer alle 30 Minuten
Daß Essen gut.3 Bars,Mittagessen am Strand ausreichend,viele Liegen-sind nagelneu.
Wir möchten wieder kommen.
Alena+Henry
Bin auch beim dritten Mal begeistert, zumal das Hotel seit dem letzten Aufenthalt nochmal komplett weiter renoviert hat. Die Badezimmer sind toll geworden, die Lobby mit schönen neuen Möbeln ausgestattet. Am Pool befindet sich jetzt eine "Bühne" für die Außenanimation. Für einen Kurzurlaub immer wieder gerne *****
Besonders möchte ich mich beim Gästemanager Mehmet und dem Chef der Rezeption Nevcivan für den freundlichen und sehr guten Service bedanken! So sollte Urlaub sein 😉
Super Hotel von der Hotel Leitung Anmeldung personal bis Putzfrau Service Sehr nettSehr Sauber und allgemein seh Hiöfsbereit. . Wenn es irgend ein Problem gibt kommt sofort jemand und erledigt es sofort.mann kommt sich vor wie in einer großen Familie.
Aufenthalt vom 21.08.25. - 04.09.25.
De Luxe Room mit Jacuzzi , Reisepreis 2150€ ohne Flug und Transfer.
Early Check in trotz schriftlicher Zusage vom Hotel nicht funktioniert. Nach Zimmerbelegung am Nachmittag festgestellt,dass das Zimmer nicht gereinigt war.
Mülleimer vom Vorgänger noch voll, Gardinen lagen auf dem Boden. Nochmals 1 Stunde in der Lobby gewartet, bis das Zimmer in Ordnung gebracht war.
Personal, Sales-Manager, Rezeption absolut freundlich und zuvorkommend in allen Bereichen. Das ist wirklich…
Mein Aufenthalt im schönen Hotel war sehr angenehm.
6 / 6
Das Hotel ist wirklich schön. Bisher ist alles sauber. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Das Essen schmeckt gut. Burcu ist als Gästebetreuung sehr freundlich und zuvorkommend.
