- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten die ersten Tage trotz einiger Mängel soweit einen weitgehend angenehmen Urlaub. Zwar kann man noch einiges verbessern (z. B. schlechte Beleuchtung im Zimmer, bei uns funktionierten nicht alle Lampen, was auch nach Reklamation nicht behoben werden konnte), aber im Großen und Ganzen war die Servicequalität im Hinblick auf das Preis / Leistungsverhältnis gut. Besonders die Kellner machen einen guten Job! Auf dem ersten Blick wirkt das Hotel sehr exklusiv (Inneneinrichtung), beim genaueren Hinsehen merkt man jedoch, dass es sich um sehr billige Materialien handelt… Es hat einen Tag geregnet und sowohl in der Lobby als auch im Restaurant tropfte das Wasser durch die Decken, zudem ist Regenwasser durch die Türen getreten, und die Böden waren gefährlich nass. Da die meisten Hotels im Winter geschlossen sind, sammelten sich um das Hotel herum einige freilaufende Katzen, recht hübsche Tiere mit klaren Augen und weichem Fell, die sich gerne von den Touristen füttern ließen. Eines Tages wurden während des Mittagessens (!) alle Katzen, die sich um die Terrasse herum aufhielten, mit Ködern gelockt, von den Kellnern mit Handschuhen eingesammelt, in einen Behälter geworfen und abtransportiert. Falls sich jemand Sorgen um die beiden Rothaarigen macht, von denen bereits Fotos eingestellt wurden – die durften noch bleiben, sind aber inzwischen sehr verängstigt. Selbst in der Türkei gibt es für so etwas andere Lösungen! Auch ein Hund (feiner Kerl, weiß mit schwarz gepunkteten Ohren), der bei den Gästen sehr beliebt war, wurde im Anschluss in ein Auto gelockt und ist auf nimmer Wiedersehen verschwunden. Die Ausreden seitens der Hotelleitung waren peinlich („Katzen sind beim Kastrieren“, „Hund beim Tierarzt, weil ihn jemand mit nach Europa nehmen will“)! Ich glaube nicht, dass die Tiere noch am Leben sind. Die unangenehme Aura, die das Hotelmanagement umgibt und von mehreren Gästen wahrgenommen wurde, hat sich durch diesen Vorfall bestätigt. Das Hotel ist das Ergebnis eines krampfhaften Versuches zu sein, was man nicht ist. Der Fisch stinkt nun einmal vom Kopf….
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |


