Quartier Potsdam Hostel

Die Unterkunft ist sehr sauber und als Hostel auch praktisch eingerichtet. Wir wissen nicht, ob die Leiterin der Anlage immer zuständig ist, da wir auch von einem Hotelchef gehört haben, der sehr nett sein soll. Wir waren vom 30.09.2011-03.10.2011 mit Freunden zu insgesamt 17 Personen untergebracht, weshalb wir das gesamte Objekt für uns gemietet hatten. Das handhaben wir seit einigen Jahren so, jedoch wurden wir in diesem Jahr erstmals vor neue Herausforderungen gestellt. Der Empfang durch die Chefin war nicht, wie in anderen Objekten zuvor gewohnt, freundlich. In erster Linie gab es Vorschriften und Verbotsinformationen mit konkreter Ansage, wie man es von einer strengen Lehrerin in einer Grundschule vermuten könnte. Hier war es also die Hotelchefin, mit verschiedenen Hinweisen auf die AGB, die vorab dingend gelesen werden sollten! Am ersten Abend kamen verschiedene Gäste, die das Objekt, nach ihren Angaben, ebenfalls gebucht hatten. Da bei uns noch ein Zimmer frei war und uns die Leute leid taten, haben wir einen Kompromiss angeboten. Uns war bei Buchung des Objekts entgangen, dass pro Fahrzeug und Tag nochmals 5,00 € von jeder Familie zu entrichten waren. Wir nahmen also weitere 4 Gäste in die von uns gemieteten Räumlichkeiten auf, zu deren Gebühren im Gegenzug die Parkgebühren erlassen werden sollten. Die Hotelchefin kassierte von den Reisenden zudem die Gebühren und wir hatten das Objekt nun nicht mehr für uns. Die Absprache erfolgte im Vertrauen mündlich, leider wurden wir bei Abreise von der Chefin anders belehrt. Sie verlangte dennoch Parkgebühren, wenn auch nicht den kompletten Preis. Als von einzelnen Personen Widerspruch erfolgte, teilte sie kurzerhand mit, dass es für sie nur einen Ansprechpartner gibt und ihre Tochter, die als erwachsene Person mit uns zuvor ebenfalls Absprachen getroffen hatte, erklärte sie kurzerhand als nicht zuständig. Wir waren diesbezüglich verwirrt, waren doch zuvor beide Damen mit der Einweisung beschäftigt, einziger Unterschied, die Tochter ah scheinbar den angenehmen Aufenthalt der Gäste im Vordergrund. Sicher muss die Hotelleitung den Überblick über die Anlage erhalten. Für einige aus unserer Gruppe war es dennoch unangenehm, dass die Chefin mehrmals täglich unangemeldet und ohne anzuklopfen, die gemieteten Räumlichkeiten betrat. Das erfolgte auch gegen Mitternacht, um die Heizungsanlage aufzufüllen. Zum Glück hatten wir an diesem Wochenende durchgehend schönes Wetter mit ca. 28 Grad, so dass auch die Räumlichkeiten stark aufgeheizt waren. Nun gut, sie war der Meinung dass die Heizung um Mitternacht gewartet werden musste, was bei einer guten Organisation sicher auch zu einem anderen Zeitpunkt möglich war. Zumindest hätte man anklopfen können. Insgesamt bei nettem Umgang alles kein Problem. Wir hatten ja auch 4 Gäste aufgenommen, die sehr nett waren, so dass wir sie einfach in Runde integrierten. Sie hatten dadurch einen gemeinsamen Musikabend, durch die anwesende Akustik-Liveband. Die "Besuche" der Hotelchefin mit strengen Blicken wirkten dagegen eher wie Kontrollgänge. Es wurde von ihr auch das Licht in der Küche ausgeschaltet, während eine unsere Freundinnen dort beschäftigt war. Sie meinte „das brauchen wir ja nicht mehr“ und fertig war die Sache bzw. der Schalter umgelegt. Ohne auf weitere Dinge einzugehen, war dadurch der Aufenthalt beeinträchtigt. Freundlich war die Dame nur, wenn wir uns auf zusätzliche Gäste einlassen sollten, getroffene Absprachen waren danach nicht mehr gültig und man sollte nicht auf Augenhöhe sein. Für uns kommt dieses Objekt nicht mehr in Betracht. Wir zahlen für die Unterkunft und möchten uns auch gern frei dabei fühlen. In dieser Form hatte es der Verfasser noch nicht erlebt. Man muss auch bedenken, dass die Unterkunft durch Zusatzkosten auch nicht weit entfernt von einem freundlich geführten Hotel entfernt sind, in dem man zudem ein schönes Frühstück bekommt. Wir waren ein Jahr zuvor in einem anderen Hotel in Potsdam, das uns einen sehr angenehmen Eindruck von Unterkunft und den Menschen in Potsdam vermittelte. Dort werden wir gern wieder buchen, im Hostel, Ribbeckstraße 41, sicher nicht noch einmal. Darüber waren sich alle 17 Personen einig, auch wenn die Chefin beim Verlassen der Objekts dann doch noch mit verschieden Personen sprechen wollte. Das wollte sie zuvor nur mit dem Organisator der Gruppe. Es ist sicher verständlich, dass die anderen Personen dann auch kein Interesse mehr zeigten. unbedingt zuvor die AGB lesen, Absprachen mit der Hotelchefin klar und schriftlich treffen.

die Zimmer sind sehr sauber und praktisch eingerichtet. Zwei Zimmer haben ein Bad mit Dusche und Toilette

Chefin unzumutbar, Tochter sehr nett

sehr schöne Lage! Nähe zum Schlosspark, sehr ruhig, gute Anbindung zum Zentrum

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