Schlimmstes 5-Sterne Hotel, was ich gesehen habe. Renovierungsbedürftig, alles alt. Mitarbeiter ganz ok. Rest nicht zu empfehlen.
Sehr geehrter Gast,Sergey vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich des Zustands des Hotels sehr ernst und arbeiten bereits an geplanten Renovierungsmaßnahmen, um unseren Gästen in Zukunft ein angenehmeres Erlebnis bieten zu können. Es freut uns jedoch, dass Sie unser Team positiv erwähnt haben – dieses Lob geben wir gerne weiter. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben, Sie von Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen
