Quellenhof Luxury Resort Lazise

Liebe Gisela, haben Sie vielen Dank für Ihr freundliches Feedback, das wir sehr zu schätzen wissen. Wir bedauern sehr, dass wir hinsichtlich des Service im Restaurant Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt haben. Wir bitten um Entschuldigung, wenn beim Servieren des Weines zu einer Verwechslung gekommen ist oder die Servierreihenfolge nicht eingehalten worden ist. Wir werden uns diesen beiden Punkten umgehend annehmen, damit das nicht wieder vorkommt. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie unser Haus trotz dieser Unannehmlichkeit mit 6 Sternen bewertet haben und dieser Fauxpass, den zu erwähnen überaus wichtig und wertvoll für uns war, den Gesamteindruck von Ihrem Aufenthalt bei uns dennoch nicht trüben konnte. Wir werden umgehend aktiv werden, dass so eine Verwechslung bei Weinservieren nicht mehr vorkommt. Denn das darf nicht sein. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Quellenhof Luxury Resort Lazise begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen vom Gardasee, Fam. Dorfer e il team del Quellenhof Luxury Resort Lazise