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Axel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schlecht geführtes Hotel!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schöne Lage, aber absolut kein 5 Sterne-Hotel! Frühstück zweitklassig und langweilig, ohne Regionalspezialitäten (Kein Fisch!), Restaurant auch für Halbpension abends ok, aber durchgesessene, fleckige Sessel, Personal (über-)höflich, Wellnessbereich ohne Führung, man fühlte sich dort nicht wohl, kleine Pools, unmögliche Form. Weihnachten als Event dazu gebucht, enttäuschende Stimmung ! Gäste standen 1 Stunde mit den Begrüßungscocktails rum, keinerlei feierliche Ansprache der Hotelleitung, der Abend wurde aufs Essen reduziert. Sylvester als Event bleibt Geschmackssache.. aber die Partymusikanlage klang nur laut wie Holz auf Blech, so etwas testet man vorher! Hauptsache, dem Personal gefiel es...! Das Schlimmste, wie schon in anderen Bewertungen beschrieben, trotz Reklamation und Zimmerwechsel (414 auf 209) in die untere Ebene 2 war kaum durchgehende Nachtruhe möglich, da in jeder Zwischendecke Sanitärpumpen sitzen, die nachts unvermittelt laut röcheln, zum Kotzen, wenn man Ruhe sucht. (Die Reiseleitung ( Jahn ) hatte so etwas ja noch nie gehört...."Ist ja auch 5 Sterne: Landeskategorie !", Aha !) Dann aber bitte nicht in einer Reihe mit Häuser, die 5 Sterne verdienen, im Katalog anbieten. Da ist der Punkt, wo ein solches Hotel fast zum Betrug wird. Bitte nicht als 5-Sternehotel buchen !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:46-50
    Bewertungen:1