Quinta Pedra Dos Bicos

Hallo Martin, erst einmal bedanken wir uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in Albufeira für Quinta Pedra dos Bicos entschieden haben. Außerdem bedanken wir uns dafür, dass Sie eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit unserem Resort geschrieben haben. Wenn unsere Gäste Bewertungen über Ihren Aufenthalt schreiben, hilft das neuen Gästen, sich zu entscheiden, ob Sie ein Apartment im Quinta Pedra dos Bicos buchen wollen und es hilft uns, unser Resort stets zu verbessern und unseren Gästen ein schöneres Urlaubserlebnis zu bieten. Wir möchten uns zu aller erst sehr für den Diebstahlsvorfall entschuldigen und für die Einstellung des Rezeptionspersonals auf Ihre Beschwerde. Wir wissen nicht, ob Sie den Diebstahl formell gemeldet haben oder bei unseren Mitarbeitern nur erwähnt, aber im Normalfall würde unser Personal sofort ernsthaft darauf eingehen und die Polizei darüber informieren. Es tut uns wirklich leid, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht geschehen ist. Wir bieten allen unseren Gästen einen Safe in ihrem Apartment an, in dem sie ihre Wertsachen lagern können. Dies entschuldigt selbstverständlich trotzdem nicht, was Ihnen passiert ist. Im Namen aller Angestellten des Quinta Pedra dos Bicos entschuldigen wir uns für den Vorfall und die mangelnde Reaktion der Rezeptionsmitarbeiter. Es freut uns trotzdessen sehr, dass Ihnen die Zimmer unseres Resorts gefallen haben. Hoffentlich freut es Sie zu hören, dass wir uns in diesem Jahr mit der Renovierung unserer Apartmentgebäude beschäftigen. Zwei der Apartmentkomplexe haben wir dabei schon fertiggestellt. Sie bekamen dabei auch ein komplett neues Mobiliar und auch neue Matratzen. Am Ende des Jahres werden wir uns den anderen Apartmentgebäuden widmen. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr Apartment nicht ausreichend geputzt wurde. Wir werden unser Reinigungspersonal über Ihre Review informieren und hoffen, falls Sie unserem Resort eine zweite Chance geben, dass sich die Qualität der Reinigung zum Positiven verändert. Wir freuen uns darüber, dass Ihnen die Lage des Quinta Pedra dos Bicos gefallen hat. Es befinden sich drei Strände in der Nähe unseres Resorts. Einer davon, der Pedra dos Bicos, von dem unser Resort seinen Namen hat, ist nur 300m entfernt und es führt eine Treppe hinunter. Die anderen beiden Strände Eulália und Oura sind bei Ebbe vom Pedra dos Bicos zu Fuß aus erreichbar. Unser Resort ist von zahlreichen Restaurants, Bars und Supermärkten umgeben, bei denen Sie entweder alles kaufen können, das Sie brauchen oder leckere Speisen und Getränke genießen. Einige der Restaurants und Bars befinden sich auch am Strand, wodurch Sie nebenbei die Aussicht über den wunderschönen Atlantischen Ozean betrachten können. Es tut uns sehr leid, dass das Frühstücksbuffet nicht abwechlungsreich genug war. Es ist nicht immer einfach, ein Buffet zusammenzustellen, das den Vorstellungen aller Gäste aus verschiedenen Ländern entspricht, da das Essverhalten in jedem Land anders ist. Wir werden das zuständige Personal über Ihre Bewertung informieren, denn wir bemühen uns stets, unser Angebot zu erweitern, damit es allen Gästen gefällt. Wir hoffen, dass Sie unserem Resort in der Zukunft noch eine weitere Chance geben, um sich selbst von den Neuerungen überzeugen können. Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für den Diebstahlsvorfall während Ihres Aufenthaltes. Mit freundlichen Grüßen Ihr Quinta Pedra dos Bicos Team