- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt weit außerhalb des Zentrums von Berlin im Ostteil. Die Geh- und Fahrzeit S-Bahn 5 und 7 (10 + 30 Minuten) beträgt insgesamt ca. 40 Minuten bis zur Ortsmitte Berlins. Das Hotel vermittelt einen orientalischen Eindruck und hat eine alte Bausubstanz. Man fühlt sich in einem anderen vergangenem Zeitalter. Zum Teil wird im Haus renoviert. Aus den nachfolgenden Beschreibungen und Erlebnissen würden wir das Hotel für einen Berlinbesuch (besuchen unseren Sohn in Berlin 3-4 Mal im Jahr) nicht mehr wählen.
Zimmer zur Straße sind nicht zu empfehlen (siehe auch andere Beurteilungen). Zwar halten die Fenster im geschlossenem Zustand den Straßen- und Baustellenlärm teilweise ab, aber bei Sonneneinfall ins Zimmer staut sich schnell die Hitze und es muss gelüftet werden. Dann ist Fernsehen fast unmöglich. Eine Klimaanlage fehlt. Das Bad hat kein Fenster und keine Heizung nur eine Lüftung. Zwischen dem Doppelbett und dem Schreibtisch ist nur ein ca. 25 cm Durchgang, der besonders nachts gefährlich ist. Die Einrichtung und das Bett sind in Ordnung. Ein Safe ist vorhanden, ist aber im Schrank direkt auf dem Boden festgeschraubt. Man muss tief kniend oder ihn liegend bedienen. Der Hotelmanager hat auf unsere Bemerkung zu "diesem Unsinn" den Safe am nächsten Tag in Augenhöhe umbauen lassen (warum erst auf Reklamation?). Im Sommer sind diese Zimmer sicherlich sehr warm. Die Wände sind dünn und man hört die Nachbarn deutlich. Die Reinigung war ok. Die Kissen nur ein kleines Bündel vor Federn. So dürftige Kissen haben wir noch nie erlebt.
Das Frühstücksbüffet war beim Aufschnitt täglich gleich, dazu gab es mehrere Salate, die fein angerichtet waren. Uns erschien es, als würden nur "Aufbackbrötchen" verwendet. Insgesamt war das Frühstück für ein 3-Sterne-Hotel aber akzeptabel.
Das Bedienpersonal im Restaurant war sehr freundlich und hilfsbereit. Ebenso die Zimmereinigung. Wir bewerten den Service wegen der Arbeit an der Rezeption insgesamt nur mit einem Stern. Wir reisten mit zwei Gutscheinen von animod (a 2 Nächte) an. Wir wissen um den Umstand, dass einige Hotels den "Gutscheinkunden" nicht gerade die besten Zimmer zuteilen. Oftmals Mansarde oder Hinterhof bzw. laute Zimmer. Wir hatten bereits bei der Buchung um ein ruhiges Zimmer gebeten, dass uns auch telefonisch zugesagt wurde. Nach dem Buchung haben wir per freundlicher Mail nochmals den Wunsch geäußert. Bekommen haben wir dann ein Zimmer zur lauten Straßenseite. Eine Änderung war angeblich nicht möglich. Der Kundenwunsch war wertlos und wurde hier wohl einfach ignoriert?
Das Hotel liegt an einer sehr stark befahrenen Ausfallstraße von Berlin (Rhinstr.). Der Straßenlärm ist zum Teil heftig und unerträglich bei geöffneten Fenster. Zusätzlich ist gegenüber dem Hotel ist eine Großbaustelle der Straße, die tagsüber sehr viel Lärm verursacht.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Keine Bewertung, da nicht in Anspruch genommen. Uns sind auch keine Angebote offeriert worden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2019 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kurt |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre auführliche Bewertung unseres Hauses. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und finden es schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jedem Punkt erfüllen konnten. Eine Unterscheidung zwischen Gästen mit Gutscheinen und Direktbuchern nehmen wir nicht vor. Zu stark gefragten Zeiten sind Sonderwünsche aufgrund der Buchungssituation nicht in jedem Fall realisierbar. Gerne hätten wir Ihnen ein Zimmer zur Rückseite angeboten, jedoch waren diese Zimmer schon vor dem Anreisetag belegt und konnten auch nicht im Vorraus anders zugeteilt werden, da wir täglich ausgebucht waren. Unsere Kopfkissen und Bettdecken sind federlos, da für Allergiker geeignet. Ihre Kritik vor Ort haben wir uns zu Herzen genommen und den Zimmersafe höher zu montieren ist mit Sicherheit die bessere Lösung. Auf die Brückenbauarbeiten und die dadurch sehr angespannte Verkehrssituation können wir leider keinen Einfluss nehmen. Die Arbeit geht jedoch zügig voran und alle Lärmschutzbestimmungen werden eingehalten. Kommen Sie gerne wieder auf uns zurück. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aga´s Hotel*** Berlin Team