Begrüßung verlief sehr angenehm, wobei hier schon erwähnt wurde, dass man sich mit den Getränken auch selbst bedienen kann. Das wunderte mich schon beim einchecken. Es gab kein Personal für das verbringen des Gepäcks - kein Portier vorhanden. Das Hotel ist geteilt in zwei Komplexe. Wir waren im anderen Komplex, wo man ein wenig hinlaufen musste. Die Straße muss mit Koffer überquert werden und sollte ganz dringend geglättet, geteert werden!
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher schlecht
Wir waren im Bereich der R2 Romantic Suiten untergebracht und hatten zu allen Hotelanlagen Zugang. Gäste mit schwarzem Armband durften lediglich zum Sport in die Romantikanlage. Das Zimmer war bei Ankunft ok. Auch waren Duschgel, etc vorhanden. Eine Flasche Sekt und etwas Obst im Kühlschrank. Der Sekt liegt noch immer drin ( Standard Sekt bei AI - nicht unser Geschmack - aber gute Geste und das Obst wurde entsorgt), da wir es vergessen hatten. Für Romantik hätte zumindest bei Ankunft das Zimmer dekoriert sein können. Man hatte eher das Gefühl schnell durch geputzt und nicht willkommen - dies hat sich leider in den 10 Tagen durchgezogen. Geputzt notdürftig, lieblos - so dass wir dann auch darauf verzichtet haben. Trinkgeld wurde eingestellt!
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Ja, wo fängt man an. Service - man hatte das Gefühl, dass das Personal nicht motiviert war. Es war ein Selbstbedienungsladen. Gerade so, dass eingedeckt war. Abends keine Tischdecken - außer an Valentinstag. Naja, so sind wir das nicht gewöhnt. Getränke - nichts außergewöhnliches, selbst holen. Hallo - ich habe Urlaub!!! PinaColada aus dem Automat - eklig ( ähnlich wie Kinderwassereis ). Der richtige Pina Colada wurde zusätzlich mit 5,00€ bezahlt in der Bar. Das ESSEN - Wir haben in keinem Urlaub soooo schlecht gegessen, wie da. Wir kochen privat täglich selbst und ohne Fertigsoßen etc. Das Fleisch immer zäh wie Leder, Schuhsohle .... Abwechslung gab es nicht wirklich. Das Interesse und unsere Stimmung waren schlecht. Zum Glück konnte man auswärts essen. Das ist nur nicht der Sinn, wenn wir AI buchen! Desserts - Pudding, Wackelpudding, Moussee, Teilchen aus Massenherstellung - keine Deko, nichts Landestypisches. Einfach nur traurig und billig.
Bester Service
- Nirgends
In der Bar ( Diskothek ) wurden wir immer sehr gut bedient. Auf Bestellwünsche wurde eingegangen, Die Jungs haben super Arbeit geleistet und noch ein wirklich freundliches Gesicht an den Tag gelegt. Bei Ihnen hat man sich willkommen gefühlt und auch gespürt, dass Ihnen Ihr Job Spaß bereitete. Das Animationsteam war auch sehr angenehm - nicht aufdringlich. Der Dj wollte anfangs nicht auf Musikwünsche eingehen - hat es aber später eingesehen. Im Romantikbereich ist die junge Bedienung an der Bar eher faul, verzieht sich in die Küche, anstatt Tische abzuräumen und vor allem auch mal abzuwischen! Das ältere Personal hat es eben drauf - Service hat da noch eine Bedeutung.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Ausgehen & Nightlife
- Sonstiges
Sonnenbaden, schwimmen, lesen, auswärts essen, tanzen, Ausflüge in andere Orte
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Die Pools sahen optisch gut aus. Wurden durch uns jedoch nicht genutzt. Die Liegen wurden allerdings sehr früh am morgen mit Handtüchern belegt. Spielte für uns keine große Rolle. Die Liegen wurden lediglich einmal benutzt - ohne Auflagen und abgenutzt für uns als unbequem eingestuft.
Aktivitäten am Strand
- Strandspaziergang
Der unmittelbare Strand vor dem Hotel ist steinig. Aber man hat ja Urlaub. Also ein wenig laufen, dann klappt es auch mit dem Sand. Wir konnten baden und uns sonnen, da wir Anfang Februar 28 °C hatten. Zumindest wurde man von der Sonne verwöhnt. Das Hotel hat es leider nicht auf die Verwöhnliste geschafft! Dafür war Anfang Februar auch zu wenig Personal vor Ort.
Beliebte Animation
- Disco & Party
Abendaktivitäten
- Clubs & Bars
- Karaoke
AI galt bis 23:00 Uhr, so dass anschließend viele Gäste gegangen sind. Wir waren des öfteren bis zum Schluss in der Diskothek. Wir hatten da zumindest viel Spaß und viel Bewegung durch das tanzen.
Da das Essen im Hotel für uns sehr schlecht war, kamen wir öfters in den Genuss der spanischen Küche außerhalb des Hotels. Das waren für UNS MEHRKOSTEN. Eigentlich hatten wir für dieses Hotel genug Geld bezahlt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Urlauber |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Urlauber, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung unseres Hauses bei HolidayCheck. Wir bedauern den fehlenden Kofferservice an Ihrem Anreisetag und wir entschuldigen uns dafür. An dieser Stelle versichern wir Ihnen aber, dass wir auf Anfrage, gerne bereit sind das Gepäck unserer Gäste zum jeweiligen Zimmer zu bringen. In unserem Speisesaal bieten wir unseren Gästen einen Buffetservice an. Getränkebestellungen werden gerne von unserem Servicepersonal aufgenommen und zum Tisch gebracht. Wahlweise haben unsere Gäste aber auch die Möglichkeit der Selbstbedieung an unseren Getränkestationen. Wir beherbergen Gäste aus verschiedenen Ländern und Kulturkreisen und wir versuchen mit unserem breiten kulinarischen Angebot jeden Hausgast zufrieden zu stellen. Wir bedauern, dass uns dieses in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Ihren Hinweis bezüglich eines grösseren Angebots lokaler Gerichte werden wir in unserer kommenden Menuplanung gerne berücksichtigen. An dieser Stelle versichern wir Ihnen, dass Ihre Angaben unseren Service betreffend Bestandteil unseres kommenden Abteilungsleiter-Meetings sein werden, um diese Punkte zu prüfen und zu verbssern. Die Instandhaltung der Zugangsstrassen und Wege unterliegt der hiesigen Gemeinde. Dort haben wir den Zustand der Strasse bereits reklamiert und wir gehen davon aus, dass eine Erneuerung in Kürze stattfinden wird. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedererlangen können mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung