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Saskia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 2 Wochen • Strand
Durchaus verbesserungswürdig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind mit kleinerem Budget verreist und hatten von daher nicht allzu große Erwartungen. Diese wurden erfüllt, es war nicht gut. Das Hotel könnte an vielen Stellen eine Renovierung vertragen. Wir waren schon oft auf den Kanaren, das war bisher das schlechteste Hotel!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer ist großzügig aber total abgerockt, wir waren im "Romantic" Teil untergebracht. Weite Wege, man wird ohne Kofferservice mit einer Wegbeschreibung zum Zimmer geschickt. Sauberkeit im Zimmer ließe sich durchaus steigern. Das Bett ist hart wie ein Brett und laut. Für Bad und WC gibt es nur eine Tür, entweder man schließt das Bad oder die Toilette, Privatsphäre Fehlanzeige, WC nix für klaustrophobiker wenn Tür geschlossen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war eine Katastrophe. Das Bufet ist so undurchdacht aufgebaut, das ich allein da schon keine Lust hatte überhaupt hin zu gehen. Das Essen ist fad und immer das gleiche. Zum Frühstück gibt es nicht einmal Milchkännchen. Der Außenbereich des Restaurants müsste mal dringend renoviert werden, Zeit genug war ja eigentlich. Getränke werden schnell gebracht auch wenn es voll ist, allerdings nur zum Abendessen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption nett und deutschsprachig. Der Rest ist bemüht


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Als Ausgangspunkt für Unternehmungen liegt das Hotel recht günstig, ziemlich mittig der Insel ansonsten kann ich der Lage nicht viel abgewinnen. Der Strand ist steinig und nicht gerade eine Augenweide. In dem Dorf ist der Hund begraben. Vor dem Hotel kann man schön spazieren gehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Saskia
    Alter:31-35
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sassy, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung unseres Hauses. Bei der Beschreibung unseres Hauses versuchen wir unseren Komplex, unsere Wohneinheiten und deren Ausstattung und auch das Umfeld korret darzustellen. Sollte unsere Ausschreibung nicht unmissverständlich gewesen sein, so bedauern wir dieses. Die von Ihnen angesprochenen Punkte: Sauberkeit, Service und Angebot F&B werden Bestandteil unseres nächsten Abteilungsleiter-Meetings sein, um diese Punkte zu prüfen und zu verbessern. Wir beherbergen Gäste aus verschiedenen Ländern und Kulturkreisen und wir versuchen mit unserem kulinarischen Angebot allen unseren Hausgästen gerecht zu werden. Es tut uns leid, dass uns dieses in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedererlangen können mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung