R2 Bahía Playa Design Hotel & Spa - Adults Only

Sehr geehrter Marc, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung unseres Hauses bei HolidayCheck. Wir bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen nicht in allen Punkten gerecht werden konnten. Bei der Beschreibung unseres Komplexes versuchen wir unser Haus und die dazugehörigen Einrichtungen/ Leistungen und auch unser Umfreld korrekt darzustellen. Sollte unsere Ausschreibung nicht unmissverständlich gewesen sein, so bedauern wir auch dieses. Die von Ihnen angesprochen Punkte bezüglich unseres F&B Bereichs werden Bestandteil unseres nächsten Abteilungsleiter-Meetings sein, um diese Punkte zu prüfen. Wir beherbergen Gäste aus verschiedenen Ländern und Kulturkreisen und wir versuchen mit unserem kulinarischen Angebot allen unseren Hausgästen gerecht zu werden. Neben täglich wechselnden Grillgerichten / Fleisch und Fisch, bieten wir zum Mittag – und zum Abendessen eine Auswahl an Gulasch – und Schmorgerichten an. Ausserdem verschiede Reis – und Nudelpfannen mit den entsprechenden Beilagen. Unsere Pools werden von 10.00h bis 18.00h von Bademeistern betreut und diese Bademeister kontrollieren auch die belegten / reservierten Liegestühle. Reservierte aber nich belegte Liegen werden nach einer Stunde freigegeben. Wir werden diese Kontrolle, aufgrund Ihrer Angaben, verstärkt durchführen. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedererlangen können mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung