Aus DeutschlandIn die Jahre gekommenes Hotel. Das Hotel bzw. einzelne Zimmer sind für niedere Außentemperaturen ungeeignet. Es ist alles offen, damit in den Sommermonaten die Luft zirkulieren kann. Wir hatten Raumtemperaturen von ca 16° C. Durch den überdachten Balkon kann die Sonne das Zimmer nicht erwärmen. Es zieht ständig. Inzwischen ist dort Ballermann-Atmosphäre. Um 7 Uhr belegen die ersten die Liegen mit Handtüchern. Die Sitzplätze in der Bar sind nicht ausreichend und wird von lauten Gästen belagert. Im Service herrscht eklatanter Personalmangel. Die Hektik überträgt sich auf die Gäste.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | KLAUS |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Klaus, wir bedanken uns für Ihren erneuten Besuch und für Ihre Bewertung unseres Hauses bei HolidayCheck. Dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Punkten gerecht werden konnten bedauern wir und wir entschuldigen uns an dieser Stelle dafür, dass wir Ihnen, aufgrund unserer Buchungssituation, keinen Zimmerwechsel anbieten konnten. Das Reservieren der Sonnenliegen versuchen wir zu unterbinden. D. h. von 10.00h bis 18.00h werden unsere Pools von Bademeistern betreut und diese geben reservierte aber nicht besetzte Liegen nach einer Stunde frei. Die von Ihnen angesprochen Punkte unseren F& B Bereich betreffend, werden Bestandteil unseres kommenden Abteilungsleiter-Meetings sein, um unsere Dienstleistung in diesen Bereichen zu prüfen und zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedererlangen können mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
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