Aus DeutschlandWir hatten uns auf einen ruhigen und entspannten Aufenthalt im Romantic Fantasia Dreams gefreut, wurden jedoch mit Baustellenlärm am Pool überrascht. Nach Reklamation bekamen wir ein Zimmer im Hauptgebäude mit Blick auf eine Bauruine. Wir hatten nun keinen Baustellenlärm mehr aber das Zimmer entsprach in keinster Weise unser gebuchten Kategorie.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine und Michael |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 10 |
Liebe Sabine und Michael, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie durch die Bauarbeiten gestört wurden. Auch bedauern wir, dass das Ersatzzimmer nicht der gebuchten Kategorie entsprach. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihr Feedback ernst, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen dennoch, dass Sie einige angenehme Momente während Ihres Aufenthalts genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung.
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