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Kristian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Kein Tip! Hotel gewechselt um Urlaub zu retten!
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist renovierungsbedürftig. Der SPA Bereich müffelt. Die Zimmer veraltet. Die Lobby wirkt nicht einladend.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ohne Worte. Der Kleiderschrank hat seinen Namen nicht verdient. Kein Platz für Kleidung für zwei Personen. Zu wenig Steckdosen. Alles veraltet. Hier fühlt man sich nicht wohl. Ab vier Uhr wird man vom LKW geweckt. Zimmer zur Anlieferung. Wenn das Hotel, dann nur mit Meerblick. Besser gar nicht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen hat keine besondere Qualität. Fisch und Fleisch wird tot gebraten. Mittags ist es kaum genießbar. Im Vergleich zu anderen R2 Hotels das schlechteste was ich bislang erlebt habe. Verstehe die guten Bewertungen nicht. Aber ist ja auch alles Ansichts- und Geschmacksache.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal ist bemüht und in Summe freundlich. Ein wenig unterbesetzt. Man hat Mitleid.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist eigentlich gut. Man kann von Tarajalejo überall schnell hinfahren. Der Bus hält fast vor der Türe. Der schwarze Strand direkt vor dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der SPA ist eine Frechheit. In der Einrichtung müffelt es. Die Sauna ist verkommen. Siehe Bilder. Aus einem Raum stinkt es. Die Liegen sind kein Stern wert. Das Wasser in dem Becken sieht nicht frisch aus. Die Fliesen lange nicht gesäubert. Eigentlich nur ekelig.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristian
    Alter:41-45
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kristian, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung unseres Hauses bei HolidayCheck. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten. Wir beherbergen Gäste aus verschiedenen Ländern und Kulturkreisen und wir versuchen mit unserem breiten F&B Angebot den Wünschen aller unserer Gäste gerecht zu werden. Schade, dass es uns in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Ihre Angaben den SPA Bereich betreffend werden wir prüfen und die Einrichtung optimieren. An dieser Stelle versichern wir Ihnen, dass wir alle geforderten Hygienebedingungen in unserer SPA Zone erfüllen. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedererlangen können Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung