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Anna (19-25)
Verreist als Paar • Juli 2023 • 2 Wochen • StrandNie mehr wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel ist heruntergekommen, das Essen grausam und der Service unfreundlich. Ich würde nie mehr wieder kommen. Alles in allem eine bittere Enttäuschung.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir haben eine Juniorsuite mit Meerblick gebucht und wurden bitter enttäuscht. Wenn man auf dem Balkon auf den Liegestühlen liegt, sieht man das Meer nicht und auch sonst versperrt das Gebüsch vor dem Zimmer die Sicht. Das Zimmer ist in die Jahre gekommen. Der Liegestuhl hat Schrauben verloren und die sanitäre Anlagen sind in sehr desolatem Zustand. Vor allem wurde sehr schlecht geputzt. Unser Balkon wurde in den zwei Wochen nie sauber gemacht. Die Warenannahme findet in der Nacht und am frühen Morgen statt und raubt einem jeglichen Schlaf, da es unglaublich laut ist.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war abgesehen vom Frühstück grausam. Täglich wurde der gleiche Fras aufgetischt, keine Variationen und überall dreckige Teller. Der Snack am Nachmittag lies auch zu wünschen übrig, man durfte nur an ausgewählten Tischen essen, sonst wird man ungreundlich weggeschickt. Zudem was das Essen immer kalt.


    Service
  • Schlecht
  • Personal macht einen sehr unmotivierten und unfreundlichen Eindruck. Oft haben wir schon gegessen, bis wir nach Getränken gefragt wurden. Personal ist zudem extrem langsam unterwegs. Man muss warten und selber auf sich aufmerksam machen, wenn man Besteck haben möchte.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Tarajalejo ist ein verschlafenes Fischerdorf an einem schwarzen Steinstrand. Die Strandpromenade ist schön aber viel gibt es hier nicht zu sehen. Es gibt keine Liegestühle am Strand. Immerhin hat es eine Autovermietung direkt neben dem Hotel und einen Spar.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ab 23:00 müssen die Getränke bezahlt werden. Die Disco ist ab diesem Zeitpunkt leer und gleicht einem einsamen Trauerspiel. Das Gym ist in die Jahre gekommen, viele Geräte funktionieren nicht oder es fehlen Teile davon.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anna, wir bedanken uns für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung unseres Hauses bei HolidayCheck. Bei der Beschreibung unseres Hauses versuchen wir unseren Komplex, die dazugehörigen Einrichtungen, alle inbegriffenen Leistungen und auch das Umfeld korrekt darzustellen. Sollte unsere Ausschreibung nicht unmissverständlich gewesen sein, so bedauern wir dieses. Werden wir über Schwachstellen in unseren Wohneinheiten informiert, so bieten wir unseren Hausgästen gerne einen kostenfreien Zimmerwechsel an. Es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall keine Möglichkeit dazu hatten und so Ihren Aufenthalt nicht angenehmer gestalten konnten. Wir beherbergen Gäste aus verschiedenen Ländern und Kulturkreisen und unser kulinarisches Angebot ist darauf ausgerichtet, alle unsere Gäste zufriedenzustellen. Daher bieten wir täglich wechselnde Fleisch- und Fischgerichte mit den entsprechenden Beilagen an. Ausserdem diverse Schmor- Brat – und Eintopfgerichte. Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Um unseren Gästen einen angenehmen Service zu bieten, decken wir unsere Tische im Vorfeld ein und servieren die Getränke. Sowie alle Einrichtungen unseres Hauses werden auch die Geräte unseres Gyms regelmäsig geprüft. Aufgrund Ihrer Angaben werden wir eine nochmalige Kontrolle vornehmen. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung