Die Möblierung der Zimmer ist in Ordnung, aber teilweise erneuerungbedürftig. Die Bestuhlung in der Foyerbar, ist katastrophal und sollte erneuert werden. Ebenfalls ist die Menge der Plätze für den Aufenthalt bei mäßigen oder schlechten Wetter oder abends für die Menge der Hotelgäste aller drei Hotels, die diese Bereiche benutzen in nicht ausreichend! . Das Hotel ist sehr schön am Meer gelegen, aber ein Zugang zum Meer, der begehbar und sicher ist, fehlt. Auch gibt es keine Möglichkeiten, sich dort unter Beschattungen hinzusetzen oder hinzulegen. Die Speisen und Getränke sind in Ordnung, wiederholen sich nach kurzer Zeit, die Zwischenmahlzeit am Nachmittag ist verbesserungswürdig. Das Hotel ist nur für ein Kurzurlaub zu empfehlen, da ansonsten nefür sieben Tage nutzbar. Ansonsten kriegt man noch mal das selbe zu hören und zu sehen.
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Lieber Lutz, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob an unser freundliches und engagiertes Personal. Ihre Rückmeldung zur Bestuhlung in unserer Foyer-Bar nehmen wir selbstverständlich ernst. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Erneuerung des Bar-Mobiliars bereits geplant ist, damit dieser Bereich unseren Gästen künftig mehr Komfort und ein angenehmeres Ambiente bieten kann. Bezüglich des Zugangs zum Meer möchten wir gerne klarstellen, dass dieser nicht in unserer direkten Zuständigkeit liegt. Die Gestaltung, Pflege und Sicherung der Küstenbereiche unterliegen den Behörden von Costas und der Gemeinde, sodass wir hier nur begrenzten Einfluss haben. Wir stehen jedoch im Austausch mit den zuständigen Stellen, um mögliche Verbesserungen anzuregen. Zusätzlich möchten wir erwähnen, dass wir kürzlich von einer sehr intensiven Schlechtwetterfront mit starken Winden betroffen waren. Diese außergewöhnlichen Wetterbedingungen haben den Zustand des Küstenbereichs vorübergehend beeinträchtigt und die Situation zusätzlich erschwert. Auch Ihre Hinweise zu den Sitzmöglichkeiten in den Innenbereichen bei schlechtem Wetter nehmen wir dankbar entgegen. Wir prüfen derzeit Maßnahmen, um diese Kapazitäten zukünftig zu erweitern. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr offenes Feedback und würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – mit spürbaren Verbesserungen in den Bereichen, die in unserer Verantwortung liegen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
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