R2 BUGANVILLA Hotel & Spa

Gut finde ich das sehr nette Personal,die Lage und das Essen. Poolbereich ist sehr gut gepflegt und die Liegen werden desinfiziert! Toll!Negativ aufgefallen ist uns, das von 7 Tage das Zimmer 3x nicht gereinigt wurde, das bei eigentlich täglicher Reinigung. Wir waren täglich unterwegs,haben uns nach dem Mittagessen eine kurze Auszeit mit rotem Schild an der Tür gegönnt. Kommt die Putzfrau in der Zeit vorbei wird nicht gereinigt und keine frischen Handtücher gegeben. Da sollte doch der Kunde König sein! Schlange stehen beim essen holen hat uns nicht gefallen, da könnte man mittig im Saal eine showcookingstation machen, die von mehreren Seiten anlaufbar sein könnte. Eiscreme war sehr unhygienisch, da alle Kids hineinlangen und dazu unzureichend gekühlt. Eisschaber steht in dreckigen Wasser! Snacks am Pool sind alles andere als einladend, ebenso die cocktails. Bisschen mehr liebe zum Detail wäre schön! Zimmer sind ok, aber für 4 Sterne zu heruntergerockt. Kaputte Fliesen, lose Handtuchhalter, hässliche Silikonfugen,lassen sich doch eigentlich schnell austauschen...Speisesaal könnte neue Möbel gebrauchen, Schränke halten nur mit Tape zusammen, Türen hängen. Im Bereich von Speisetisch1 riecht es unangenehm aus dem Raum, wo die Speisereste entsorgt werden! Eine Schwingtür würde evtl. Abhilfe schaffen. Teilweise dreckige Gläser,Teller und Besteck. Der linke Aufzug hat uns bei jeder Fahrt Angst eingejagt...

Beliebte Aktivitäten

• Strand