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Olaf
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024
Defekte Klimaanlagen und schlechter Kundenservice
1,0 / 6

Allgemein

Ich fahre seit über 30 Jahren auf die Kanaren. Das Hotel ist das schlechteste auf den Kanaren.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Klimaanlagen defekt Mängelbeseitigung erfolgt nicht innerhalb 14 Tage


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Kantine Wenig Personal Viel Selbstbedienung Auf Kleidung wird nicht geachtet


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Arrogant Unfreundlich Kundenservice ist hier nicht möglich


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Ausgehen & Nightlife
  • Sonstiges

Bootstouren


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Sehr gut


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Clubs & Bars

Das das Essen gegenüber dem Hotel zu genießen war.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Weil das Essen im Hotel nicht geschmeckt hat, müssten wir jeden Tag essen gehen.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Olaf
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Olfa, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben keine Hinweise auf eine Fehlfunktion der Klimaanlage in den Zimmern. Wir werden es auf jeden Fall weiter prüfen. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen die angebotenen Speisen geschmacklich nicht gefallen haben. Ihre Kommentare helfen uns, unsere Qualität und unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung