Aus DeutschlandSehr geehrter Herr Navarro, wir waren zum 2. mal in ihrem Haus. wir hatten eine Juniorsuite gebucht und waren enttäuscht. Nach 6.30 Uhr konnten wir nicht mehr schlafen, Anlieferungen....Anlieferungen und nochmal. Das ist keine Juniorsuite. seitlicher Meerblick ist gegeben, man muss nur dran glauben. sie sollten dies nicht als suite anbieten. jeden Tag Müll vor dem Balkon. Schönes Hotel, aber wirklich enttäuscht. Nach Rückfrage wegen eines anderen Zimmers wurde uns eine Juniorsuite angeboten die noch schlimmer ist. Sie sollten was tun................
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | PAUL ALEXANDER |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Paul, es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Mal die beschriebenen schlechten Erfahrungen gemacht haben. Sie hatten eine Juniorsuite ohne Meerblick gebucht und Ihnen wurde ein Wechsel auf das Zimmer 384 mit direktem Meerblick angeboten, den Sie jedoch abgelehnt haben. Wir bedanken uns immer,wenn unsere Kunden sich bei Problemen oder Fragen direkt an der Rezeption oder an das Management wenden. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
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