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Hans-Werner (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 2 Wochen • Strand
Leider sehr nachgelassen
4,0 / 6

Allgemein

Wir waren zum wiederholten Mal Gäste im Hotel. Dieses Mal wurden wir jedoch in einigen Bereichen enttäuscht. So achtete das Personal beispielsweise nicht darauf, dass die Herren zum Abendessen lange Hosen zu tragen hatten. Dies war zwar gefordert, etlichen Gästen war das aber egal. Sie kamen teils in Sporthosen mit Badelatschen. Zudem wurde auf den Balkonen geraucht, was oftmals am frühen Morgen sehr unangenehm war. Auch die Qualität des Essens hat nachgelassen. Service und Personal waren jedoch wie in den vergangenen Jahren top und sehr freundlich. Die Lage und die Zimmer sind 1a und sauber.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im April 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Hans-Werner
Alter:66-70
Bewertungen:12
Kommentar des Hoteliers

Lieber Hans, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue als wiederkehrende Gäste in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einige Enttäuschungen während Ihres Aufenthalts hatten, insbesondere bezüglich der Kleiderordnung beim Abendessen und der Rauchbelästigung auf den Balkonen. Ihre Anmerkungen werden wir intern überprüfen und Maßnahmen ergreifen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden oder zu verbessern. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit dem Service, dem Personal, der Lage und der Sauberkeit der Zimmer zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wir hoffen, Sie trotz der genannten Punkte bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung