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Udo (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel für einen erholsameen Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel mit freundlichen Personal und vielen Gästen, die jedes Jahr wiederkommen. Nach der Übernahme durch die R2 Gruppe wurden einige Veränderungen durchgeführt, die aber nicht dazu führen dieses Hotel nicht mehr zu buchen. Wir werden wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten diesmal ein Zimmer mit Meerblick, welches eine schöne Aussicht auf die Umgebung ermöglichte. Bei unseren anderen Aufenthalten in diesem Hotel hatten wir seitlichen Meerblick und einmal auch ein Standardzimmer. Alle Zimmer waren annähernd gleich ausgestattet. Einen großen Spiegel gab es nur in Zimmern mit Meerblick.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war bei unseren vorherigen Aufenthalten in diesem Hotel wesentlich besser. Da wir nicht immer gleich zu Beginn zu den Öffnungzeiten vom Restaurant in dieses gingen waren einige Speisen 1,5 Std vor Schließung des Restaurants nicht mehr verfügbar, welches wir auch bei der Reiseleitung und persönlich beim Restaurantleiter monierten. Für ein 4 Sterne Hotel ist das auch meiner Sicht nicht akzeptabel. Was positiv auffiel, war , das nach unserer Kritik das Essen etwas besser wurde.


    Service
  • Sehr gut
  • Poolhandtücher konnten alle 2 Tage kostenlos getauscht werden. Das war bevor die Hotelkette R2 das Hotel übernommen hatte jeden Tag möglich. Das gesamte Personal war sehr freundlich und Hilfsbereit. Auch der Spa Bereich war sehr gut ausgestattet. Ich hatte mehrere Massagen gebucht und war sehr zufrieden


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist sehr schön nur der lange Transfer vom/zum Flughafen ist nervig. 2,5 Std. beim letzen Mal bei der Rückreise. Der Ort Morro Jable mit seinen Geschäften Restaurants und einer schöne Altstadt ist fußläufig sehr gut zu erreichen und bietet eine schönes Ambiente.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein schöner großer und sauberer Pool sowie ein kleines separates Kinderbecken ist vorhanden. Ausreichend Liegefläche mit vielen Liegen sind vorhanden, so dass praktisch jeder in der Anlage eine Liege bekommen kann, auch wenn nicht jeder am Pool eine bekommt. Auch gibt es 2 Jacuzzi Pools. Animation kann ich nicht bewerten, da wir immer am Strand waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Udo, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitgeteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass Sie die Bemühungen unseres Personals zu schätzen wissen. Wir schätzen Ihre Kommentare zu den durchgeführten Verbesserungen und freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit dem Meerblick aus Ihrem Zimmer gemacht haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Verfügbarkeit von Speisen im Restaurant sehr ernst und arbeiten daran, diesen Aspekt zu verbessern, um eine hohe Qualität für alle unsere Gäste zu gewährleisten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung Qualität