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Yaneisy (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2023 • 1 Woche • Strand
Einmal diese Hotel nich wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Personal ist sehr unfreundlich, vor allem einige junge Mädchen (Adriana zum Beispiel), die keine Ahnung haben, wie man Kunden behandelt, aber man kann immer andere finden, die super nett sind, wie Yolanda, pure love, Oscar und andere. Ich denke, für ein 4-Sterne-Hotel sollten sie einen Safe und einen Fernseher haben, da diese Dinge extra kosten, die Minibar war leer, Kaffee und Zucker waren nicht jeden Tag im Zimmer, Handtuchwechsel im Pool jeden Tag kostet auch extra, es gibt viele Dinge zu verbessern meiner Meinung nach.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Groß,sauber


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Nicht schlecht


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal sehr unfreundlicher,


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Von Flughafen ca 45 Minuten


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yaneisy
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bemerkungen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir werden sie ausnutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben werden, um Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüssen, Qualitätsabteilung