Wir waren das dritte (und wohl letzte) Mal dort. Das Zimmer war sehr spartanisch ausgestattet, sehr kleiner Kleiderschrank, nur eine Sitzgelegenheit, kein Spiegel im Wohnbereich. Das Hotel wurde uns wegen Überbuchung abgesagt, dann doch zugesagt, aber halt mit einem schlechten Zimmer
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Sehr geehrter Herr Th, wir bedanken uns für Ihren dritten Besuch unseres Hauses und für Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Wir bedauern, dass Sie aufgrund unserer Buchungssituation die gewohnte Zimmerkategorie nicht buchen konnten und dass Sie mit der Alternative nicht zufrieden waren. Bei der Beschreibung unserer Wohneinheiten versuchen wir die Lage und die Ausstattung der verschiedenen Zimmerkategorien korrekt darzustellen. Sollte unsere Ausschreibung nicht unmissverständig gewesen sein, so tut uns dieses leid. Das Lob, das Sie unserem Service bzw unserem Personal ausgesprochen haben, geben wir gerne weiter. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedererlangen können und wir Sie wieder als Gäste unseres Hauses begrüssen dürfen Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
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