- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unser Zimmer war ok und täglich immer sauber. Nettes und hilfreiches Personal. Aber für ein Hotel das für Romantic und erholsame Urlaubstage wirbt, war es nicht. Im hinteren Bereich (alle Zimmer der 1. Etage) wurde renoviert. Es wurde gebohrt, gehämmert und gesägt, nichts mit Ruhe im Urlaub. Durch Baulärm und einen Pool der nicht sauber war gingen wir lieber ins Bahia Playa und dann ins Meer baden. Alle Pools nicht Behinderten gerecht, keine Treppen oder Treppengeländer defekt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Wir bedanken uns für die Bewertung von Kerstin. Gleichzeitig bedauern wir, dass Kerstin und ihre Begleitung nicht die erwünschte Ruhe und Erholung in unserem Hause finden konnten. Unser Komplex ist ganzjährig geöffnet und daher liessen sich die angesprochenen Renovierungsarbeiten leider nicht vermeiden. Für diese Tatsache entschuligen wir uns an dieser Stelle in aller Form. Wir hoffen das Vertrauen unserer Gäste wieder erlangen zu können R2 Hotels - Romantic Fantasia Dream Die Direktion
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