R2 Romantic Fantasia Suites - Adults only

Sehr geehrter Josef , wir freuen uns, dass Sie unser Haus bereits 14 Mal besucht haben und wir bedanken uns für Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Es ist schön, dass Sie den Naturstrand vor unserem Komplex empfehlen und das Lob, das Sie unserem Reinigungspersonal und auch unseren Gärtnern aussprechen, geben wir gerne weiter. Ihren Kommentar unser Speiseangebot betreffend nehmen wir als Anlass, um unsere Leistungen in diesen Bereich zu prüfen und zu verbessern. Für die Tatsache, dass unser Speisesaal an einigen Tagen geschlossen war, entschuldigen wir uns an dieser Stelle in aller Form und wir hoffen auf Ihr Verständnis. Bedingt durch ein technisches Problem wurde , während Ihres Aufenthalts, die Stromversorgung in unserer Hotelküche und z.T. auch in unserem Speisesaal unterbrochen. Eine sofortige Reparatur war durch das Ausmass der Störung leider nicht möglich. Um unseren Gästen die gebuchten Mahlzeiten anbieten zu können, organisierten wir den Speiseservice auf unseren Restaurant- Terrassen. Da wir stundenweise auch unsere Spülstrasse abstellen mussten, stellten wir bei einigen Mahlzeiten Plastikteller zur Verfügung. Dies geschah aus hygienischen Gründen, da wir benutztes Geschirr nicht über einen längeren Zeitraum ungespült stehen lassen können. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedererlangen können und, dass wir Sie als Stammgast unseres Hauses nicht verlieren werden. Mit freundliche Grüssen, Qualitätsabteilung