R2 Romantic Fantasia Suites - Adults only

Hotel mit schöner Außenanlage, schlechtem Service, unnutzbarem Pool und abgewohnten Zimmern. Das Essen war sehr eintönig und auch der Strand unsauber und ohne Liegemöglichkeiten.

Unser Bungalow hatte ein Doppelbett mit Rollen, die nicht feststellbar waren. Das Bett hat geschaukelt, sodass einer von uns auf dem Sofa geschlafen hat. Das Problem wurde erst nach 4 Nächten (von 7) behoben. Trotzdem war das Bett so unstabil und wackelig, dass einer auf dem Sofa geblieben ist. Im Zimmer waren mehrere Wasserflecken, die einfach übermalt wurden. Dadurch ist Farbe abgeblättert. Die Reinigung fand auch eher sporadisch statt. Größe des Bungalows war sehr schön.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Das Essen ist sehr eintönig. Die Speisen sind häufig kalt oder nur noch lauwarm und nie heiß. Es wird nicht immer regelmäßig aufgefüllt, sodass auch einiges gewartet werden musste. Auch kleine Löffel waren eher Mangelware. Häufig war das Geschirr dreckig. Die Getränke an der Bar (vor allem alkoholisch) die im AI inbegriffen sind, waren eine Zumutung. Wollte man etwas, was schmeckt, musste man zahlen.

Bester Service

• Nirgends

Das Rezeptionspersonal war zunächst recht zuvorkommend. Nachdem wir jedoch gleich am ersten Tag mehrere Anfragen hatten, wirkten einige genervt. Ein Mitarbeiter hielt sich regelmäßig die Augen zu, was vielleicht als Spaß gemeint war, wir jedoch nicht besonders lustig fanden. Die Koffer mussten selbstständig in die benachbarte Anlage gebracht werden, was durch die Straße und den Rollsplit nicht ganz einfach war. Das Personal war wenig gästeorientiert und zuvorkommend. Das Personal im Restaurant wirkte häufig überfordert und gestresst. So wurde nicht regelmäßig abgeräumt. Getränke musste man sich stets und überall (egal oder Essen, Lobby, etc.) selbst an Getränkespendern oder an der Bar holen. Abends gab es teilweise nur eine Person an der Bar und die Schlange war sehr lang.

Handtücher nur gewechselt, wenn sie auf dem Boden liegen. Badetücher nur gegen Gebühr gewechselt.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• kalt

Der Pool im Hotel konnte nicht genutzt werden und war abgesperrt. Auf Nachfragen wurde nicht geantwortet, bzw. nur geantwortet, dass man ja die beiden Pools im Haupthotel nutzen könne. Diese beiden Pool wurden dann von uns genutzt, vorausgesetzt man bekam eine Liege... Ein Pool war beheizt, jedoch haben dort die Fliesen beim Laufen so laut geklappert, dass man nicht entspannen konnte. Am anderen Pool lief den ganzen Tag Musik, sodass man auch dort keine Ruhe hatte. Die Whirlpools im Hotel waren recht heruntergekommen und viele der Düsen haben nicht mehr funktioniert.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Der Strand ist recht dreckig. Der Einstieg ins Meer steinig und es gibt keine Liegen. Man sollte andere Strände nutzen.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Sonstiges

Es gibt eine Art "Spa"-Bereich den man einmal in der Woche für 90 min frei nutzen kann. Ansonsten ist dieser kostenpflichtig. Er war recht schön gestaltet.

Beliebte Animation

• Sonstiges

Die Animation ist recht aufdringlich. Am Hauptpool wird ab 10:00 Uhr laut Musik gespielt und das hört bis zum Abend nicht auf. Entspannung Fehlanzeige. Die Disco ist recht schön.

Beliebte Sportarten

• Surfen

Das Hotel hat einen Fitnessraum, der von uns nicht genutzt wurde. Empfehlenswert zum Surfen ist die Flow-Surf Surfschule in La Pared. Diese bieten auch einen Transfer an.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.