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Martina (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Lage wunderbar, nur bei Sonderpreisen buchen!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben zu einem ausgesprochen günstigen Preis gebucht, daher war ich etwas unsicher bezüglich der weiterempfehlung - ich habe mich für "nein" entschieden. Bei einem 5-Stern Haus, gelten hohe Ansprüche und daher ist meine Bewertung auch "kleinlich", jedoch gerechtfertigt. Selbst die gute Lage rechtfertigte die Kosten für diese Unterkunft für uns nicht zur Gänze. 1) Bad: Türschnallen wackelig, Schimmel, zerkratzte Badewanne, Kalkflecken auf Duschwand, kratzige Hand- und Badetücher 2) Zimmer: toller Ausblich auf Fluss, muffelige Kästen und Tagesdecke, extremer Lärm nachts (Lüftung oder Ähnliches - Nachtportier hörte es, wusste aber nicht, woher das Geräusch kam. Er bot uns Ohrstöpsel an - freundlich, aber bei einem 5-Stern-Haus ist soetwas nicht akzeptabel. 3) Bar: nie besetzt gewesen. Wir mussten (trotz Kamera an der Rezpetion) täglich nach längerer Wartezeit zur Rezeption gehen und um Service bitten. Auf meinen Wunsch nach einem Glas Baileys als Digestiv (an der Bar), kam die Antwort "na, den müsste ich aber dann aus dem Keller holen..." und ein leicht genervter Blick gefolgt von einem - "wobei, ich glaub, der ist eh aus". Ich wiederhole: 5-Sterne! 4) Frühstück: Es gab Roastbeef - was mich persönlich sehr freute :) Daneben stand erwartungsgemäß eine Sauciere mit der Beschriftung Sc.Tartar. Darin befand sich leider Eiaufstrich. Ich dachte mir, die Sauce sei wohl ausgegangen - allerdings war das am nächsten Tag wieder gleich. Nachdem ich eine Kellnerin darauf aufmerksam gemacht habe, wurde die Beschriftung entfernt (...). Das Buffet war immer wieder leer geräumt (Frühstücksraum jedoch nicht annähernd voll besetzt) und wir standen mehrmals (geduldig erst, reklamierend später) wartend vor leeren Platten oder Gebäckskörben. Wenn man bedenkt, dass dieser Aufenthalt (2 x ÜF) bei regulären Anbietern etwa € 450 gekostet hätte (nach Preisaushang im Kasten des Zimmers sogar etwa € 800), war der Aufenthalt eine Katastrophe. Wir haben unsere (geringeren) Kosten als "Lagebonus" interpretiert und waren daher ganz zufrieden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:36-40
    Bewertungen:11