Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die lage des Hotels ist super Klassse. Das Frühstück war auch sehr gut vor allem sehr nachhaltig kaum Verpackungsmüll. Wir waren mit unseren 3 Kindern in einem Zimmer mit Verbindungstür untergebracht welches sich im 4 Stock befindet. Da unsere Fenster zum innenhof gingen waren diese leider nich zu öffnen und dummerweise war auch die Klimaanlge schon seit längerem defekt. Nachts war nicht an schlafen zu denken es mit 5 Personen extram warm wurde in den Zimmern. Großartige Lösungsvorschläge des Hotels gab es leider nicht viele.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Susanne, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre ausführlichen Anmerkungen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch einen Defekt in der Klimaanlage beeinträchtigt wurde. Dieser ist im Übrigen tatsächlich neu aufgetreten, da hat ihnen jemand eine Fehlinformation gegeben, wsa natürlich kein Trost ist. Die Technik, samt Herstellerfirma, war sogleich dran und haben den Schaden behoben. Gerne hätten wir Ihnen ein Zimmer nach außen angeboten, welche aber leider nicht über die gewünschte Verbindungstür verfügen. Unser Team wünscht Ihnen und Ihrer Familie ein schöne Weihnachtszeit
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