Wenn dann noch die Heizung funktionieren würde, wäre es super! Eiskaltes Zimmer! Erst heute, am 2. Tag, wurde uns ein tragbares Heizgerät gebracht. Das hat 1,5 Stunden gedauert. Ich habe nach einer Stunde an der Rezeption nachgefragt, wieso es so lange dauert, ein Heizgerät zu bringen. Da meinte der Angestellte nur lapidar, er hätte dem Housekeeping Bescheid gesagt. Erst nachdem ich gedroht habe, mich beim Manager zu beschweren, haben wir endlich ein Heizgerät bekommen. Das Zimmer unserer Tochter war ebenfalls ohne funktionierende Heizung.
Wir sind beide erkältet!
Gestern hieß es an der Rezeption, alle Heizgeräte wären schon auf andere Zimmer verteilt! Also waren wir nicht die Einzigen, die ein kaltes Zimmer hatten.
Und das in einem 4-Sterne-Hotel! Ich hoffe, dass morgen die Hotelmanagerin im Hause ist. Meldung an die Radisson Group folgt!
Aus Deutschland
