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Daniela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Klasse Lage, Super Frühstück, ABER bitte lesen :-)
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage. Direkt an der S-Bahn und auch zu Fuß kann man viel erreichen. Leider haben wir ein Raucherzimmer bekommen im 18. Stock, obwohl auf unser Buchung als Preferenz Nicht- Raucher stand. Das war nicht wirklich schön, da das Zimmer auch wirklich nach Rauch gerochen hat. Desweiteren war auf dem Doppelzimmer nur 1x Bademantel und Hausschuhe. Das ganze Hotel war voller Sportler vom Hamburg Marathon. irgendwie hat man sich zwischen den ganzen Sportlern ein wenig fehl am Platz gefühlt denn anscheinend war das Haus an diesem Wochenende eben nur auf die Läufer eingestellt. Das Zimmer ist schön eingerichtet - allerdings sehr staubig. Man muss nicht mal einen weißen Handschuh anziehen, der bloße Finger reicht um über glatte Flächen zu ziehen - man hat eine Staubschicht am Finger. Das dieser auffällt begünstigen natürlich auch die schwarzen, glänzenden Flächen. Aber auch die Nespressomaschine war nicht sauber. Besonders positiv hervorzuheben ist das Frühstücksbuffet. Eine riesige Auswahl, super schmackhaft und leere Schalen werden sofort aufgefüllt. Da haben wir gern lange am Tisch gesessen und geschlemmt. Auch Abendgegessen haben wir im Hotelrastaurant. Gehobene Preise aber noch okay, das Essen war ebenfalls lecker, die Bedienung freundlich. Was aber überzogen ist, sind die Preise an der Hotelbar. Beispiel: 4cl Havanna Rum 3 Jahre kosten 9,50 Euro - Dafür bekommt man im Einzelhandel eine ganze Flasche. Das ist schon übertrieben. Klar ists im 4 Sterne Haus etwas teurer, aber unserer Meinung sprengt das den Rahmen des Vertretbaren. Allgemein beginnen Cocktails bei 10 Euro. Die Servicekräfte an der "Rzeption" wirkten oft etwas unbeholfen. Bei Fragen (z.B. wegen der Absperrungen durch den Marathon) suchte man hier nach einer Übersicht und dort - " ach nein, die hab ich jetzt doch nicht, schaun sie mal im internet". Dabei sind alle Angestellten jedoch immer sehr freundlich und sympatisch. Das Haus ist sehr modern und puristisch gestaltet. Es gibt zum Beispiel keine klassische Rezeption sondern einzelne kleine Schalter. Die Einrichtung ist kühl und modern. Es gibt 6 Fahrstühle, lange Wartezeiten gab es nie. Die Tiefgarage kostete 28 Euro für 2 Nächte, vom Hotel gab es hier keine Ermäßigung. Empfehlenswert für Städtetrip: Am Empfang die Hamburg Card kaufen und kostenlos mit der Bahn fahren sowie viele Ermäßigungen bei Eintritten und Restaurants. Fazit: modernes Städtehotel in dem es etwas hektisch zugeht, das Zimmer ist ausreichend groß nur könnte es etwas sauberer sein. Kulinarisch gerade beim Frühstück ganz weit vorn. Das (überwiegend) junge Personal muss noch etwas routinierter werden. Die Preise an der Bar sind definitiv zu hoch. Empfehlenswert auf jeden Fall und auch wir würden wieder kommen - dann aber ins Nichtraucherzimmer. Daniela ( viel reisende und gerne testende Reiseverkehrskauffrau )


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:31-35
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung die wir sehr schätzen. Gästefeedbacks sind uns sehr wichtig, auch wenn Sie – wie in Ihrem Falle – nicht nur positiv sind. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, welches wir selbstverständlich gerne weiterkommunizieren. Wir freuen uns sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Sollten wir noch etwas für Sie tun können kommen Sie gerne auf uns zu. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Radisson Blu Team