Aus DeutschlandDas Hotel hat eine super Lage, darum wurde es auch für unsere Tagung gewählt. Das Parkhaus ist der blanke Horror, den Umbauarbeiten geschuldet, jedoch kein Zustand. Bei Ankunft wurde erstmal unsere Reservierung nicht gefunden, obwohl wir vorher schon telefoniert hatten. Nach 20 Minuten wurde dann doch etwas gefunden. Die Zimmer sind sauber, jedoch nichts besonderes. Beim Frühstück mussten wir 20 Minuten In der Schlange stehen bis uns ein Platz zugewiesen wurde. Wir kommen nicht mehr!
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ollivi |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Ollivi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bemühen uns um eine 100% Gästezufriedenheit und Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig. Ich war enttäuscht darüber zu lesen, dass wir dieses Mal Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Dafür entschuldige ich mich and versichere Ihnen, dass ich die Angelegenheit persönlich mit meinem verantwortlichen Team verfolgt habe. Ich hoffe, dass Sie uns trotzdem die Gelegenheit geben, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Sebastian Welbers Guest Experience Manager
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