Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten ein Zimmer in der 24. Etage (+ Aufpreis) mit einem herrlichen Ausblick auf Hamburg. Freundliches Personal, sauberes Zimmer, gut ausgestattet; reichhaltiges Frühstück. Gute Lage, direkt am Dammtor; U-Bahn Nähe; Planten und Blome vor der Türe. Zu Begrüßung gab es einen Getränkegutschein. Leider gab es um den Hotel herum Bauarbeiten, das war beim Frühstück störend. Wir kamen ca. 45 Min. vor Ende der Frühstückzeit zu Buffet, da war die Auswahl nicht mehr sehr vielfältig. Der Buffet-Bereich ist nicht sehr groß, da kann es bei den vielen Gästen schon mal eng werden! Die Matratzen waren zu weich.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns weitgehend wohlgefühlt haben. Schade, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihre Anregung bzgl. des Frühstückbuffets und der Matratzen leite ich gerne an die verantwortlichen Kollegen weiter. Es tut mir leid, dass Sie sich durch die Revitalisierung des CCH gestört fühlten. Dafür bitte ich Sie um Entschuldigung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sebastian Welbers Guest Experience Manager
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