- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Preis- Leistungsverhältnis passt nicht, vor allem beim Frühstück gibt es keine Abwechslung und die Auswahl ist zu gering. Z.B. gibt es drei unterschiedliche Wurstsorten und genauso viel Käsesorten. Das nicht Kindergeeignete Müsli steht in Tüten bereit und wenn mal was leer merkt das nur der Gast das Personal interessiert sich nicht dafür. Das Obst und Gemüse erweckt den Anschein am Vorabend geschnitten worden zu sein. Obwohl der Frühstücksraum groß ist entstand jeden Tag eine Schlange am Eingang, dies kommt von der Sitzplatzzuteilung die auf den Gast zugeschnitten ist, von unfreundlich bist sehr zuvorkommend war alles dabei, je nach Gast. Das Zimmer war groß und mit fast allem ausgestattet was man braucht, auch ein Bügeleisen und Bügelbrett waren vorhanden. Leider gibt es keine Heizung sondern nur eine Klimaanlage die heizen kann. Im Prinzip ausreichend aber die Luft war unerträglich trocken. Die Erwartungen wurden auf ganzer Linie untertroffen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffen |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Besuch bei uns in Hamburg. Ihr Feedback bezüglich des Frühstücksbuffets haben wir an unseren F&D Manager weitergeleitet, damit dies in Zukunft vermieden wird und Verbesserungen vorgenommen werden. Sprechen Sie uns nächstes Mal gerne persönlich während Ihres Aufenthaltes an, damit wir diese Herausforderung schon vor Ort lösen können. Uns ist es wichtig jedem Gast gerecht zu werden und einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten.Gerne kontaktieren Sie uns nocheinmal, um über den geschilderten Vorfall zu sprechen. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus Hamburg, Ihr Radisson Blu Team


