Radisson Blu Hotel Lucerne

Lieber Jens Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel, Luzern. Es war uns eine Freude, Sie als unseren Gast willkommen zu heissen. Es freut mich sehr, dass Ihnen besonders unsere zentrale Lage, das Frühstücksbuffet sowie die grosszügigen Zimmer zugesagt haben. Mit unseren "Yes I Can" Philosophie versuchen wir unseren Gästen tagtäglich den besten Service zu bieten und unvergessliche Momente zu kreieren. Deshalb bedaure ich sehr, dass Sie unser Service nicht vollumfänglich überzeugt hat. Gerne werden wir im Team evaluieren, was während Ihrem Aufenthalt nicht optimal gelaufen ist, um den Service für unsere zukünftigen Gäste zu verbessern. Nochmals herzlichen Dank für das Vertrauen, welches Sie uns entgegengebracht haben und Ihr ehrliches Feedback, welches wir als Chance sehen um einen Schritt weiterzukommen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder einmal bei uns im Radisson Blu Hotel, Luzern zu begrüssen und Sie dann von unserem Service zu überzeugen. Im Namen des ganzen Teams wünsche ich Ihnen eine gute Zeit. Freundliche Grüsse M. Conzelmann – General Manager