Das Hotel selbst ist modern, allerdings zeigen sich im täglichen Ablauf einige Punkte, die den Aufenthalt deutlich einschränken – insbesondere im Zusammenhang mit dem gebuchten All-Inclusive-Paket. Das eigentliche Resort des Hotels mit Pool, Fitnessstudio und weiteren Einrichtungen befindet sich nicht direkt am Hotel, sondern auf der gegenüberliegenden Straßenseite. Zwar gibt es hierfür einen Fußgängertunnel, sodass die Straße sicher überquert werden kann, dennoch ist dieser zusätzliche Weg im Alltag spürbar. Gerade wenn man sich tagsüber hauptsächlich am Pool aufhalten möchte, wirkt die Trennung von Hotel und Resort wenig komfortabel und nicht wie eine geschlossene Anlage. Enttäuschend war vor allem die Umsetzung von All-Inclusive. Obwohl dieses Paket gebucht wurde, ist das Angebot an der Poolbar stark eingeschränkt. Für All-Inclusive-Gäste stehen dort lediglich vier Cocktails zur Verfügung, die nicht einmal auf der Getränkekarte ausgewiesen sind. Ohne gezieltes Nachfragen erfährt man davon also kaum, was wenig transparent ist. Hinzu kommt, dass die Restaurants im Resort-Bereich nicht im All-Inclusive-Paket enthalten sind. Wer sich tagsüber am Pool aufhält und etwas essen möchte, hat daher nur sehr begrenzte Möglichkeiten. Letztlich bleibt entweder: -der Rückweg ins Hotel, um dort im ersten Stock zu Mittag zu essen, oder -die Bestellung von einfachen Snacks an der Poolbar, von denen ebenfalls nur ein kleiner Teil im All-Inclusive-Angebot enthalten ist. Gerade bei einem All-Inclusive-Hotel erwartet man mehr Flexibilität, Auswahl und Klarheit darüber, welche Leistungen inkludiert sind. Stattdessen entsteht hier häufig das Gefühl, sich einschränken zu müssen oder Wege mehrfach zurückzulegen. Fazit: Das All-Inclusive-Konzept wirkt nicht durchdacht und in vielen Bereichen deutlich eingeschränkt. Wer großen Wert auf echtes All-Inclusive, kurze Wege und eine umfangreiche Auswahl an Speisen und Getränken legt, sollte diese Punkte vor der Buchung berücksichtigen.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Bei einem Fünf-Sterne-Hotel sind die Erwartungen an Zimmerqualität, Sauberkeit und Technik entsprechend hoch. Leider konnten diese Erwartungen im Rahmen meines Aufenthalts nicht erfüllt werden. Bereits am Anreisetag musste das ursprünglich zugewiesene Zimmer gewechselt werden, da ein deutlich modriger Geruch vorhanden war und sich sichtbarer Schimmel in der Dusche befand. Dies ist in dieser Hotelkategorie nicht akzeptabel und trübte den ersten Eindruck erheblich. Das Ersatzzimmer war zwar grundsätzlich nutzbar, jedoch ebenfalls nicht frei von Problemen. Während des Aufenthalts musste zweimal ein Klempner gerufen werden, da das Waschbecken nicht mehr richtig ablief. Solche technischen Mängel sollten in einem Haus dieser Kategorie entweder gar nicht auftreten oder zumindest vor der Zimmervergabe bemerkt und behoben werden. Positiv anzumerken ist, dass auf die gemeldeten Probleme reagiert wurde und der Service bemüht war, Abhilfe zu schaffen. Dennoch bleibt der Eindruck, dass Wartung und Qualitätskontrolle in diesem Hotel nicht dem Anspruch eines Fünf-Sterne-Hauses entsprechen. Fazit zum Zimmer: Die Zimmer bieten grundsätzlich Potenzial, die tatsächliche Umsetzung – insbesondere in Bezug auf Sauberkeit und technische Instandhaltung – wird dem eigenen Fünf-Sterne-Anspruch jedoch nicht gerecht.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Das Abendbuffet überzeugt durch eine sehr große Auswahl, ist üppig, abwechslungsreich und ausgewogen. Für unterschiedliche Geschmäcker ist reichlich vorhanden, die Auswahl wirkt insgesamt hochwertig und gut organisiert. Lediglich am Personal für Getränke sollte man nochmal versuchen vielleicht einiges besser zu machen. Ich würd warscheinlich jetzt noch dort sitzen (bestellt wurde ein Getränk aber bekommen hab ich es nicht)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lars |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 68 |

