Aus Deutschland- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher schlecht
Nach einer sehr guten Erfahrung vor ein paar Jahren diesmal nur eine Besenkammer (skandinavischer Durchschnitt) mit Ausblick auf die gegenüberliegende Fassade bekommen, und das trotz Radisson VIP Status
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Nirgends
Personal an der Rezeption war immer hoffnungslos überlastet. Keine ordnungsgemäße Aufbewahrung von Gepäck möglich. Alles stand herrenlos in derLobby rum. Nicht adäquat für ein Hotel dieser Preisklasse. Beim Frühstücken waren nur Stehplätze verfügbar. Seitdem Radisson in chinesischen Händen ist, geht es mit der Hotelkette bergab.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudius |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 72 |
Dear Claudius, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. I am sorry to hear that your experience this time did not meet the high expectations set by your previous visit. I apologize for the disappointment regarding the room assignment, especially given your Radisson VIP status. We strive to provide our valued guests with the best possible experience, and I regret that we were unable to offer a room that met your expectations in terms of size and view. Your feedback is important to us, and we will use it to improve our room allocation process to better accommodate our VIP guests in the future. Thank you once again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more satisfying experience. Best regards, Sandra
