Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Yvette (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024
no magical night Tromso
5,0 / 6

Allgemein

Aufenthalt war OK....zum Glück waren wir nur für 1 Nacht da...... Service und Qualität von Radisson haben sehr stark nachgelassen...... würde es mit der aktuellen Erfahrung nicht wieder buchen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Bett Ok, Bad sauber.......Zimmergröße erträglich.....Blick aus dem Fenster unterirdisch....die gegenüberliegende Hausseite lies grüßen...


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

wir wollten den Koffer im Hotel lassen, da Einchecken erst ab 16.00 Uhr möglich.....Möglichkeiten total überfüllt, Koffer über Koffer durch asiatische Reisegruppe......keine Tags zur Markierung mehr vorhanden....sollten Koffer einfach irgendwo hinstellen......Personal überfordert mit der Situation..... Ist das die neue Radisson Qualität???


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Yvette
Alter:51-55
Bewertungen:31
Kommentar des Hoteliers

Dear Yvette, Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We appreciate your comments and are glad to hear that your overall experience was satisfactory, even though it was just for one night. I apologize if the service and quality did not meet your expectations based on previous experiences with Radisson. We strive to maintain high standards, and your feedback is invaluable in helping us identify areas for improvement. I understand that the view from your room was not ideal, and I apologize for any disappointment this may have caused. We offer a variety of room types and views, and we would be happy to assist you in finding a room that better suits your preferences for any future visits. Thank you once again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more enjoyable experience. Best regards, Sandra